ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور استراتيجيات الجهد الانفعال...>الوصف

دور استراتيجيات الجهد الانفعالي والدعم الاجتماعي المدرك في نية ترك العمل لدى المعلمين: اختبار الدور الوسطي للاحتراق الوظيفي

العنوان بلغة أخرى: The Role of Emotional Labor Strategies and Perceived Social Support on Teacher Turnover Intentions: An Examination of the Mediating Role of Job Burnout
المصدر: مجلة جامعة الفيوم للعلوم التربوية والنفسية
الناشر: جامعة الفيوم - كلية التربية
المؤلف الرئيسي: عطية، عائشة علي رف الله (مؤلف)
المجلد/العدد: ع15, ج9
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يوليو
الصفحات: 115 - 214
DOI: 10.21608/JFUST.2021.85257.1413
ISSN: 2682-4523
رقم MD: 1230700
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
الدعم الاجتماعي | الخصائص السيكومترية | العملية التعليمية | التدريس الإلكتروني
كلمات المؤلف المفتاحية:
الاحتراق الوظيفي | استراتيجيات الجهد الانفعالي | الدعم الاجتماعي المدرك | نية ترك العمل | Job Burnout | Emotional Labor Strategies | Perceived Social Support | Turnover Intention
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

109

حفظ في:
المستخلص: "إن زيادة الأعباء الوظيفية على المعلمين في ظل جائحة COVlD-19 قد تدفعهم نحو التفكير في ترك الوظيفة، لذا هدف البحث الحالي إلى الكشف عن دور استراتيجيات الجهد الانفعالي والدعم الاجتماعي المدرك في نية ترك العمل لدى المعلمين واختبار الدور الوسطى للاحتراق الوظيفي للمعلم، وذلك لإمكانية التوصل إلى نموذج يفسر العلاقات السببية بين متغيرات البحث. استخدمت أربعة مقاييس هي الاحتراق الوظيفي، الجهد الانفعالي للمعلم، الدعم الاجتماعي المدرك، نية ترك العمل، وتم التحقق من الخصائص السيكومترية لأدوات البحث على عينة (١٧٠) معلما ومعلمة. باستخدام أسلوب تحليل المسار ببرنامج Amos23، طابق النموذج البنائي المفترض بيانات عينة البحث الأساسية المكونة من (٢٦٠) معلما معلمة بأدلة مطابقة جيدة. وتوصلت النتائج إلى وجود تأثير مباشر سالب وتأثير غير مباشر (عبر الاحتراق الوظيفي واستراتيجيتي التمثيل السطحي والتعبير عن الانفعالات الحقيقية) للدعم الاجتماعي في نية ترك العمل للمعلمين، وأظهرت النتائج أيضا وجود تأثير مباشر سالب وغير مباشر (عبر استراتيجيات الجهد الانفعالي) للدعم الاجتماعي في الاحتراق الوظيفي للمعلم، كما وجد تأثير مباشر سالب للدعم الاجتماعي في التمثيل السطحي للانفعالات لدى المعلم. كما أشارت النتائج إلى وجود تأثير مباشر سالب لاستراتيجيتي التعبير عن الانفعالات الحقيقية والتمثيل العميق في كل من الاحتراق الوظيفي ونية ترك العمل للمعلم، كما وجد تأثير غير مباشر لهما في نية ترك العمل عبر الاحتراق الوظيفي. وجد أيضا تأثير مباشر موجب للدعم الاجتماعي في استراتيجية التعبير عن الانفعالات الحقيقية واستراتيجية التمثيل العميق. ووجد تأثير مباشر موجب لاستراتيجية التمثيل السطحي في الاحتراق الوظيفي للمعلم وفى نية ترك العمل وغير مباشر في نية ترك العمل عبر الاحتراق. وأخيرا وجد تأثير مباشر موجب للاحتراق في نية ترك العمل."

The increasing job burden on teachers under the COVID-19 pandemic may lead them to think about the turnover intention. The current study, therefore, aimed to test the direct effects of both emotional labor strategies and perceived social support on teacher turnover intention. In addition, the study aimed to explore the mediated role of job burnout in the relationship between emotional labor strategies, perceived social support, and teacher turnover intention. To achieve the objectives of the study, four measures were applied, including job burnout, teacher emotional effort, perceived social support, and teacher turnover intention. The psychometric properties of instruments were investigated in a sample of (170) teachers. Using the path analysis method in Amos 23, the supposed structural model was a good fit with data from 260 teachers. The results revealed that there were negative direct effects and indirect effects (via job burnout and strategies of natural acting of emotions and surface acting) of social support on teacher turnover intention. In addition, the results indicated that there were negative direct effects and indirect effects (via emotional labor strategies) of perceived social support on job burnout. Furthermore, there was also a negative direct effect of social support on the strategy of surface acting. The results also indicated a negative direct effect of natural acting and deep acting strategies on both teacher turnover intention and job burnout. Furthermore, there was an indirect effect of these two strategies on teacher turnover intention via job burnout. There was also a direct positive effect of social support on natural acting and deep acting. In addition, there was a direct positive effect of surface acting strategy on teacher turnover intention and job burnout and an indirect effect on turnover intention via job burnout. Finally, there was a direct positive effect of job burnout on turnover intention.
ISSN: 2682-4523

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.