بونقطة، فطيمة. (2021). مواقع التواصل الاجتماعي كآلية لإدارة اتصال الأزمات في المؤسسة: دراسة وصفية تحليلية لصفحة الفايسبوك التابعة للخطوط الجوية الجزائرية خلال أزمة كورونا. المجلة الجزائرية للأبحاث والدراسات، مج4, ع4 ، 387 - 409. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1233809
بونقطة، فطيمة. "مواقع التواصل الاجتماعي كآلية لإدارة اتصال الأزمات في المؤسسة: دراسة وصفية تحليلية لصفحة الفايسبوك التابعة للخطوط الجوية الجزائرية خلال أزمة كورونا." المجلة الجزائرية للأبحاث والدراسات مج4, ع4 (2021): 387 - 409. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1233809