دور الذكاء التسويقي في تحقيق الميزة التنافسية بالمصارف السعودية: دراسة تطبيقية على بنك البلاد- المملكة العربية السعودية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Marketing Intelligence in Achieving Competitive Advantage in Saudi Banks: An Empirical Study Albilad Bank- Kingdom of Saudi Arabia |
|---|---|
| المصدر: | المجلة العالمية للتسويق الإسلامي |
| الناشر: | الهيئة العالمية للتسويق الإسلامي |
| المؤلف الرئيسي: | حسنين، محمد أبو القاسم محمد (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Hassanein, Mohammed Abu Alqassem Mohammed |
| مؤلفين آخرين: | السيد، هويدا محمد عزالدين (م. مشارك) , محمد، آمنة بابكر حسين (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج11, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الأردن |
| التاريخ الميلادي: |
2022
|
| التاريخ الهجري: | 1443 |
| الشهر: | فبراير |
| الصفحات: | 117 - 155 |
| DOI: |
10.52471/1389-011-001-004 |
| ISSN: |
2225-5850 |
| رقم MD: | 1235471 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink, IslamicInfo |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الذكاء التسويقي | الميزة التنافسية | المؤسسات المصرفية في المملكة العربية السعودية | بنك البلاد | Marketing Intelligence | Competitive Advantage | Banking Institutions in the Kingdom of Saudi Arabia | Albilad Bank
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
86
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على دور الذكاء التسويقي في تحقيق الميزة التنافسية لدى المؤسسات المصرفية في المملكة العربية السعودية بالتطبيق على بنك البلاد، ومعرفة مدى تأثير الذكاء التسويقي على تحقيق الميزة التنافسية وتحديدا أي من أبعاد الذكاء التسويقي الأكثر تأثيرا على الميزة التنافسية، وكذلك بيان المقترحات لتعزيز دور الذكاء التسويقي في تحقيق الميزة التنافسية في المؤسسات المصرفية. تعتمد الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي لبيان أهدافها واختبار فروضها الإحصائية، حيث يساعد هذا المنهج على دراسة الواقع وتشخيص الظاهرة محل الدراسة والتعبير عنها ووصفها بدقة، كما استخدم الإنسانة كأداة رئيسية لجمع البيانات، وتكون مجتمع الدراسة من جميع الموظفين والموظفات العاملين في بنك البلاد بالمنطقة الجنوبية بالمملكة العربية السعودية، وتم تحديد حجم العينة المستهدفة بواقع 96 مفردة، وقد تم توزيع رابط الاستبانة وبلغت الردود الصالحة للتحليل 51 مفردة أي بواقع 74% من المستهدف. توصلت الدراسة أن هناك دورا وأثرا إيجابيا للذكاء التسويقي على تحقيق الميزة التنافسية في المؤسسات المصرفية، وتم تحديد أي من أبعاد الذكاء التسويقي الأكثر تأثيرا على تحقيق الميزة التنافسية في المؤسسات محل الاهتمام. وبينت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في استجابات المبحوثين حول كل من الذكاء التسويقي والميزة التنافسية تعزى لبعض المتغيرات الديموغرافية. كما توصلت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات أهمها لتحقيق الميزة التنافسية في المؤسسات المصرفية لابد من استخدام الذكاء التسويقي بصورة موسعة. The paper aimed to identify the role of marketing intelligence in achieving competitive advantage for banking institutions in the Kingdom of Saudi Arabia by applying to Albilad Bank, and to know the extent of the impact of marketing intelligence on achieving competitive advantage, specifically any of the dimensions of marketing intelligence that most affect the competitive advantage, as well as a statement of proposals to enhance the role of Marketing intelligence in achieving competitive advantage in banking institution. The paper depends on the descriptive analytical approach to clarify its objectives and test its statistical hypotheses, as this approach helps to study the reality and diagnose the phenomenon under study, express it and describe it accurately. Saudi Arabia, and the target sample size was determined as 96 items, the questionnaire link was distributed and the responses valid for analysis reached 51 items, i.e., 74% of the target. The paper found that there is a role and a positive impact of marketing intelligence on achieving competitive advantage, and it has been determined which of the dimensions of marketing intelligence most influential on achieving competitive advantage in the institutions of interest. The results showed that there were no statistically significant differences in the respondents' responses about both marketing intelligence and competitive advantage due to some demographic variables. The study also reached a set of recommendations, the most important of which is to achieve a competitive advantage in banking institutions, extensive marketing intelligence must be used. |
|---|---|
| ISSN: |
2225-5850 |
عناصر مشابهة
-
دور عناصر المزيج التسويقي المصرفي الإلكتروني في تعزيز الميزة التنافسية: دراسة ميدانية على عملاء البنك العربي الإسلامي في مدينة عمان / الأردن
بواسطة: المصري، علي خضر محمد منشور: (2022) -
دور الذكاء التسويقي في تحقيق الميزة التنافسية للمنظمات الريادية: دراسة تطبيقية على شركات الاتصالات الأردنية
بواسطة: السرحان، عطا الله فهد منشور: (2021) -
أثر الابتكار في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة حالة مجموعة الاتصالات الأردنية - أورانج
بواسطة: أبو الهيجاء، محمد صبحي أحمد منشور: (2022) -
دور المزيج التسويقي المستدام في تحسين الأداء التسويقي في شركات الاتصالات: دراسة تطبيقية شركة الاتصالات الخلوية جوال بقطاع غزة
بواسطة: أبو حمدة، محمد خالد صالح منشور: (2020) -
الدور المعدل لإنترنت لأشياء في العلاقة بين الذكاء التسويقي والاحتفاظ بالعملاء: دراسة تطبيقية
بواسطة: هزاع، مروة خيري عبدالعظيم منشور: (2023)
