دور العلاقات العامة في تطوير أداء المؤسسات الحكومية
| المصدر: | مجلة العدل |
|---|---|
| الناشر: | وزارة العدل - المكتب الفني |
| المؤلف الرئيسي: | إبراهيم، يوسف صالح أحمد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الصديق، مختار عثمان (مشرف) |
| المجلد/العدد: | س23, ع58 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
السودان |
| التاريخ الميلادي: |
2021
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 233- 248 |
| رقم MD: | 1240079 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | IslamicInfo |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
113
| المستخلص: |
"تناول هذا البحث دور العلاقات العامة في تطوير أداء المؤسسات الحكومية، وهو يبحث عن الدور الذي تؤديه إدارة العلاقات العامة داخل المؤسسات الحكومية وتساعد على تطوير أداء تلك المؤسسات من أجل تحقيق الأهداف العامة والنهوض بها، علما بأن العلاقات العامة تلعب دوراً كبيراً في تحسين الصورة الذهنية لتلك المؤسسات مع الجماهير التي تتعامل معها داخليا وخارجيا. وهدف البحث للتعرف على مفهوم العلاقات العامة داخل المؤسسات الحكومية بالإضافة إلى إبراز دور العلاقات العامة وأهميتها في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسات الحكومية. وقد استخدم الباحث المنهج الوصفي والتحليلي في هذا البحث. وقد توصل البحث إلى عدد من النتائج من أهمها الآتي: 1. أكدت التعريفات أن العلاقات العامة لها أبعاد رئيسية وأنها وظيفة لها مبادئ وأخلاقيات كما أن برامجها المتنوعة هي التي تساعد في تطوير الأداء وتحقيق الرضا الوظيفي. 2. توصل الباحث إلى أن المفهوم العلمي للعلاقات العامة يحمل أكثر من معنى، قد يعني السياسات والإجراءات التي تحافظ عن طريقها المؤسسة على رضا وتأييد جماهيرها، وقد يعني أيضا النشاط الإعلامي الموجه بهدف كسب رضا المؤسسة عن طريق شرح وتوضيح أعمالها. 3. موقع العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية متصل بالمدير العام وهذا يحقق عملية الاتصال التنظيمي التي تبني عليها المؤسسات الحكومية في توزيع معلوماتها المختلفة عبر الاتصال الهابط أو الصاعد أو الأفقي. وقد أوصى البحث بعدد من التوصيات من أهمها الآتي:- 1. على إدارة العلاقات العامة بالمؤسسات الحكومية استخدام وسائل الاتصال الحديثة للتواصل مع كافة الجماهير حتى يكونوا على علم بما تقوم به المؤسسة تجاههم من خدمات إنتاجية وغيرها، وأيضا للتعرف على رأي ورغبات الجماهير في الخدمات المقدمة لهم ومدى قبولهم أو رفضهم لها. 2. عمل محاضرات وورش وندوات تعريفية للعلاقات العامة داخل المؤسسات الحكومية، وذلك لترسيخ المفهوم العلمي الصحيح في أذهان الإدارة العليا والموظفين بدلا عن الأعمال الهامشية التي تقوم بها. 3. يتم التدريب وفقا لخطوات التخطيط لبرامج وأنشطة العلاقات العامة داخل المؤسسات الحكومية بدءاً بتحليل وتحديد أهدافها وجماهيرها المستهدفة من العملية التدريبية، ومعرفة البرامج والأنشطة المطلوب تنفيذها." |
|---|
عناصر مشابهة
-
تقييم نشاط العلاقات العامة في القطاع الحكومي الأردني
بواسطة: الجبورى، ابراهيم محمد صالح منشور: (2018) -
دور العلاقات العامة في المشاركة المجتمعية لدعم التنمية المستدامة: دراسة تطبيقية على مسئولي العلاقات العامة وعينة من المواطنين المستفيدين من برامج التنمية المستدامة
بواسطة: الطرابيشي، رشا عبدالمحسن سعد أحمد منشور: (2023) -
فاعلية العلاقات العامة في تطوير الأداء الإداري للمؤسسات الحكومية: دراسة حالة وزارة العمل في الفترة 2015 - 2017
بواسطة: حماد، خالد ضيف الله جبريل منشور: (2017) -
نشاط أقسام العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية العراقية: دراسة مسحية
بواسطة: محمد، سهاد عادل جاسم منشور: (2017) -
دور الضريبة على المباني والأراضي في تحسين تقديم الخدمات المحلية: دراسة حالة بلدية السلط الكبرى
بواسطة: الحياري، عبدالمجيد صالح عبدالمجيد منشور: (2021)
