ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر تطبيق الإدارة الإلكترونية على ترشيد الخدمات: دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر بالمدية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of the Application of Electronic Management on the Rationalization of Services: The Case Study of the Algerian Telecom Corporation in Medea
المصدر: مجلة الدراسات التجارية والاقتصادية المعاصرة
الناشر: جامعة ابن خلدون تيارت - الملحقة الجامعية قصر الشلالة
المؤلف الرئيسي: عزي، هاجر (مؤلف)
مؤلفين آخرين: إدير، رانية (م. مشارك), عروس، أمينة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج3, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: يناير
الصفحات: 129 - 148
DOI: 10.55624/2382-003-001-008
ISSN: 2661-7153
رقم MD: 1241167
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الإدارة الإلكترونية | الأعمال الإلكترونية | التجارة الإلكترونية | ترشيد الخدمات | النشر الإلكتروني | Electronic Administration | Electronic-Business | Electronic-Commerce | Rationalization of Services | Electronic Publishing
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

4

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى معرفة اثر تطبيق الإدارة الإلكترونية على ترشيد الخدمات وذلك من خلال معرفة طبيعة العلاقة ما بين الإدارة الإلكترونية وترشيد الخدمات في مؤسسة اتصالات الجزائر بالمدية، ولتحقيق أهداف الدراسة فقد تم تصميم استبانة وتوزيعها على أفراد عينة الدراسة والبالغ عددهم (40) مفردة، ولقد تم استخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل البيانات بحيث توصلت الدراسة إلى انه يجب تعريف الأفراد العاملين في المؤسسة محل الدراسة بمفهوم الإدارة الإلكترونية وبأهمية تطبيقها، والعمل على تحسين قدراتهم على استخدام برمجياتها المختلفة، فهذه المؤسسة لديها نقص في الوعي نحو هذا المفهوم، بالإضافة إلى النظر إلى الإدارة الإلكترونية كوسيلة لإتمام الأعمال بدلا من اعتبارها مجرد أدوات.

The aim of the study is to know the effect of the application of electronic management on the rationalization of services by knowing the nature of the relationship between the electronic management and rationalization of services in the Algerian Telecom Corporation in Medea, in order to achieve the objectives of the study, the questionnaire was designed and distributed to the sample members (40) The use of the statistical package for social sciences (SPSS) to analyze the data so that the study found that the individuals working in the institution under study should be defined in the concept of electronic management and the importance of their application, and work to improve their abilities to use their various software, Have a lack of awareness of this concept, in addition to looking at electronic management as a means of doing business rather than just tools.

ISSN: 2661-7153