| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر الإعلان كأحد عناصر المزيج التسويقي بالتطبيق على عينة من الجمهور الخارجي، ورصد وتحليل أثر الإعلان على السلوك الاستهلاكي، ومعرفة دور وسائل الإعلان المختلفة في الترويج الإعلاني، كما هدفت الدراسة إلى تقييم دور تلك الإعلانات كمصدر للمعلومات عن السلع والخدمات، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج المسحي وصممت استمارة الاستبيان كأداة لجمع البيانات من عينة الدراسة التي تتكون من (345) مفرده، وقد توصلت الدراسة إلى عدة من النتائج أهمها تأكيد غالبية أفراد العينة بنسبة (56.5%) على أن من دوافع متابعة إعلانات شركات الاتصالات هي معرفة العروض والخدمات المقدمة، كما أن وسائل التواصل الاجتماعي (الإعلام الجديد) تعد من الوسائل المناسبة لنشر الإعلانات وذلك بحصولها على نسبة (54.8%)، وأثبتت النتائج بأن تأثيرات الإعلانات على أفراد عينة الدراسة تمثل نسبة (60%)، كما أن من أهم العوامل التي تلفت انتباه أفراد العينة هو التنافس بالسعر بنسبة (75.6%)، كما أن مزايا الخدمات من أهم المعلومات التي تثير اهتمام أفراد العينة بنسبة (77.7%)، كما جاء في نتائج الدراسة بأن أفراد العينة يقومون بالاستفسار عن الخدمات والسلع بنسبة (69.8%) في حال أن الإعلانات أعجبتهم، وأوصت الدراسة بأهمية الاهتمام بالمجال الإعلاني كأحد أهم المجالات التي تعمل على تحقيق الربح المالي للشركات، وكذلك العمل على إنتاج وتصميم إعلانات تليق بمستوى الشركات، وكذلك الحرص على أن الإعلانات تعمل على تلبية حاجات ورغبات الجمهور الخارجي دون التأثير عليهم واستغلالهم.
This study aimed to know the effect of advertising as one of the elements of the marketing mix by applying it to a sample of the external audience, to monitor and analyze the effect of advertising on consumer behavior, also to know the role of various advertising media in advertising promotion. The study also aimed to evaluate the role of those advertisements as a source of information on goods and services, To achieve the objectives of the study, the survey method was used and the questionnaire was designed as a tool to collect data from study sample, which consists of (345) individuals, The study reached several results, the most important of which is the assertion of majority of respondents with a percentage of (56.5%) that one of the motives for following up on the advertisements of telecommunications companies is knowing offers and services provided, and social media (new media) is one of the appropriate means for spreading advertisements by obtaining (54.8%) The results proved that effects of advertisements on the members of study sample represent (60%), and that one of the most important factors that make attention of sample members is price competition by (75.6%), and the advantages of services are among most important information that arouses interest of the sample by (77.7%), as stated In results of study, the sample members inquire about services and goods by (69.8%) in event that they like advertisements, The study recommended importance of paying attention to advertising field as one of the most important areas that work to achieve financial profit for companies, as well as working on production and design of advertisements appropriate to the level of companies, as well as ensuring that ADS work to meet needs and desires of external public without affecting and exploiting them.
|
