عليان، إيناس محمد مصطفى، و الزعبي، فايز. (2017). Customers' Pereceived Quality of Services Provided by Telecommunication Companies in Jordan and its Effect in their Satisfactoin (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الاردنية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1242491
عليان، إيناس محمد مصطفى، و فايز الزعبي. "Customers' Pereceived Quality of Services Provided By Telecommunication Companies in Jordan and Its Effect in Their Satisfactoin" رسالة ماجستير. الجامعة الاردنية، عمان، 2017. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1242491