ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > استراتيجيات العلاقات العامة في...>الوصف

استراتيجيات العلاقات العامة في إدارة سمعة المؤسسات غير الربحية: جمعية إغاثة أطفال فلسطين نموذجا

المصدر: المجلة العربية للعلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: مركز السنبلة للبحوث والدراسات
المؤلف الرئيسي: سرحان، عبدالكريم محمود (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عبادي، بانة عزام فوزي (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع10
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: كانون الأول
الصفحات: 1 - 29
ISSN: 2709-5312
رقم MD: 1247229
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
إدارة العلاقات العامة | منظمات المجتمع المدني | المؤسسات غير الربحية | جمعية إغاثة أطفال فلسطين
كلمات المؤلف المفتاحية:
العلاقات العامة | إدارة السمعة | المؤسسات غير الربحية | Public Relations | Reputation Management | Non-Profit Institutions
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

113

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على الاستراتيجيات التي تستخدمها العلاقات العامة في إدارة سمعة المؤسسات غير الربحية وإعلائها وكيف يتم استخدامها، وكذلك رصد مدى معرفة المستفيدين من خدمات جمعية إغاثة أطفال فلسطين باستخدام العلاقات العامة لاستراتيجيات إدارة السمعة. استخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي،، وتكون مجتمع الدراسة من الجمهور المستفيد من خدمات جمعية إغاثة أطفال فلسطين في مدينة جنين، وقام الباحثان باختيار عينة عشوائية. واستخدم الباحثان أداة الاستبانة لجمع البيانات تبين نتائج الدراسة أن المتوسط الحسابي في مدى معرفة المبحوث باستخدام العلاقات العامة لاستراتيجيات إدارة السمعة في جمعية إغاثة أطفال فلسطين كانت كبيرة جدا، وذلك بدلالة النسبة المئوية التي بلغت (70.6%). وتشير درجة الأهداف التي تسعى العلاقات العامة في جمعية إغاثة أطفال فلسطين لتحقيقها من خلال توظيف استراتيجيات إدارة السمعة إلى أنها كبيرة أيضا، وذلك بدلالة النسبة المئوية التي بلغت (73.6%). يوصى الباحثان بضرورة السعي نحو رفع الكفاءة الإعلامية للعلاقات العامة في المؤسسات غير الربحية، وزيادة الاهتمام باستراتيجيات إدارة السمعة والميزة التنافسية مما يساهم في تعزيز صورة المؤسسات غير الربحية لدى الجمهور، وضرورة عقد دراسات واسعة حول موضوع استراتيجيات العلاقات العامة في إدارة سمعة المؤسسات غير الربحية في فلسطين وذلك لأهميتها.

The study aimed to identify the strategies used by public relations in managing and disseminating the reputation of non-profit organizations, as well as identifying to which extent the beneficiaries of the Palestine Children's Relief Fund's services know about the use of public relations for reputation management strategies, and revealing the goals that public relations at the Palestine Children's Relief Fund seeks to achieve by employing reputation management strategies. It also aimed to identify the performance skills of the reputation management to influence the target audience, and to know to which extent the public relations at the Palestine Children's Relief Fund uses the communication with its audience. In order to answer the questions of the study, the researcher’s used the descriptive analytical approach, where she relied on the sources of information related to the subject of the study and analysis, and the study community is made up of all beneficiaries from PCRF services in Jenin, To achieve the goal of the study, the researcher used the collection of data by questionnaire, which was developed based on the theoretical framework and previous studies of strategies used by public relations to manage the reputation of non-profit organizations. The results of the study showed that the computational average of the use of public relations strategies for reputation management strategies in the Palestine Children's Relief Fund was large, indicating the percentage of (70.6%). The degree of public relations objectives sought by the Palestine Children's Relief Fund by employing reputation management strategies indicates that they are also significant, indicating the percentage of (73.6%). It was found that the degree of performance skills undertaken by the reputation management to influence the target audience was significant, with a percentage of (73.2%). The researcher’s has reached some of recommendations, the most important of are: Seeking to increase the media efficiency of public relations in non-profit organizations, and increasing interest in reputation management strategies and competitive advantage, which contributes to enhancing the image of non-profit organizations between their audience, and the need to make more extensive studies on the subject of public relations strategies in managing the reputation of non-profit organizations in Palestine for their importance.
ISSN: 2709-5312

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.