أبو راس، رضاء عبدالله، و الشارف، رمضان جمعة. (2018). إعادة هندسة العمليات الإدارية ودورها في رفع مستوى جودة الخدمات المصرفية: دراسة ميدانية على مصرف الصحاري (الإدارة العامة). مجلة الأستاذ، ع15 ، 115 - 149. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1247837
أبو راس، رضاء عبدالله، و رمضان جمعة الشارف. "إعادة هندسة العمليات الإدارية ودورها في رفع مستوى جودة الخدمات المصرفية: دراسة ميدانية على مصرف الصحاري (الإدارة العامة)." مجلة الأستاذ ع15 (2018): 115 - 149. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1247837