ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية وأثرها على الأداء التسويقي للبنوك التجارية: دراسة على عينة من موظفي بنك الخليج وكالات الشرق في الجزائر

العنوان بلغة أخرى: Electronic Management of Human Resources and its Impact on the Marketing Performance of Commercial Banks: Study of a Sample of Gulf Bank Employees, East Agencies in Algeria
المصدر: مجلة العلوم الإنسانية
الناشر: جامعة العربي بن مهيدي - أم البواقي
المؤلف الرئيسي: علال، عادل (مؤلف)
مؤلفين آخرين: طبايبية، سليمة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج8, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 1793 - 1819
DOI: 10.35395/1728-008-003-057
ISSN: 1112-9255
رقم MD: 1253967
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الإدارة الإلكترونية | الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية | الأداء التسويقي | البنوك التجارية | Electronic Management | Electronic Management of Human Resources | Marketing Performance | Commercial Banks
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

20

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى اختبار تأثير تطبيق الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية على الأداء التسويقي للبنوك التجارية، حيث استهدفت الدراسة مجموعة من البنوك الخليج العربي لشرق الجزائر، وتم استخدام الاستبيان كأداة لجمع البيانات، إذ تم توزيعه على عينة شملت 80 موظفا بالبنوك خلال فترة زمنية (أوت إلى أكتوبر 2020)، وتم استخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS لتحليل البيانات واختبار مدى صحة فرضيات الدراسة. ولقد توصلت نتائج الدراسة إلى أن البنوك (AGB) تهتم بتطبيق الإدارة إلكترونية، كما أنها تهتم بأدائها التسويقي والعمل على تطويره، كما أن للإدارة الإلكترونية للموارد البشرية تأثيرا إيجابي على الأداء التسويقي لهذه البنوك، ويرجع هذا التأثير إلى دور كل من أبعاد الإدارة الإلكترونية وأثرها على كل بعد من الأداء التسويقي. كما توصلت الدراسة إلى أنه توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق الإدارة الإلكترونية والأداء التسويقي للبنوك عند مستوى دلالة 0.05.

The study aims to test the effect of applying electronic management of human resources on the marketing performance of commercial banks, as the study targeted a group of Arab Gulf banks in eastern Algeria, and the questionnaire was used as a tool to collect data, as it was distributed to a sample that included 80 employees of banks during a period of time (August to October). 2020), and SPSS statistical analysis software was used to analyze the data and test the validity of the study hypotheses. The results of the study concluded that banks (AGB) are interested in applying electronic management, and they are also concerned with their marketing performance and work to develop it, and that electronic management of human resources has a positive impact on the marketing performance of these banks, and this effect is due to the role of each of the dimensions of electronic management and their impact on Every dimension of marketing performance. The study also found that there is a statistically significant relationship between the application of electronic management and the marketing performance of banks at a significance level of 0.05.

ISSN: 1112-9255