ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الاتصال الاستراتيجي ودوره في إ...>الوصف

الاتصال الاستراتيجي ودوره في إدارة الأزمات بالمؤسسة: مقاربة وصفية تحليلية

العنوان بلغة أخرى: Strategic Communication and its Role in Crisis Management: An Analytical Descriptive Approach
المصدر: المجلة الجزائرية للإتصال
الناشر: جامعة الجزائر - معهد علوم الإعلام والإتصال
المؤلف الرئيسي: عبادى، إيمان (مؤلف)
مؤلفين آخرين: إبراهيمي، حياة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج17, ع28
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: أبريل
الصفحات: 34 - 51
ISSN: 1111-4479
رقم MD: 1255359
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
علوم الإعلام والاتصال | التخطيط الاستراتيجي | إدارة الأزمات | منظمات الأعمال
كلمات المؤلف المفتاحية:
Strategic Communication | Crisis | Crisis Management | Institution
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى تحديد مسار الاتصال الاستراتيجي في كل مرحلة من مراحل إدارة الأزمة (قبل، أثناء، وبعد الأزمة) بالمؤسسة، والتعرف على أنواع ووسائل الاتصال التي تستخدم في إدارة الأزمات بالمؤسسة، إضافة إلى إبراز مدى مساهمة الاستراتيجية الاتصالية في إدارة الأزمات بفعالية. وانطلقت هذه الدراسة من إشكالية مفادها: ما هو دور الاتصال الاستراتيجي في إدارة الأزمات بالمؤسسة؟ اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي لتوافقه وطبيعة البحث وأهدافه، حيث يسعى إلى جمع المعلومات الدقيقة والشاملة عن الأزمات التي قد تعترض المؤسسة وكيفية إدارتها بواسطة الاتصال الاستراتيجي، ومن ثم تحليلها. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها أن تفعيل المؤسسة لمنظومة الاتصال داخل هيكلها التنظيمي يعد المفتاح الرئيسي لتحقيق الاتصال المنشود مع جمهورها الداخلي والخارجي وكذا البيئة المحيطة بها ولإدارة الأزمات بنجاح والوقاية أو التقليل من الأضرار والخسائر، كما لا يمكن إغفال دور الاستراتيجية الاتصالية في التعامل مع الأزمات.

This research aims to identify the strategic communication path at each stage of crisis management (before, during, and after the crisis) in the institution, and Identify the types and means of communication used in crisis management in the institution, In addition to highlighting the contribution of the communication strategy in crisis management effectively. The study started from the dilemma of: What is the role of strategic communication in crisis management at the institution? The study relied on descriptive analytical methodology for its compatibility and the nature of the research and its objectives, Where it seeks to collect accurate and comprehensive information about the crises that may face the institution and how to manage them through strategic communication, and then analyzed. The study reached a number of results, the most important of which is that the activation of the organization of the communication system within its organizational structure is the key to achieving the desired communication with its internal and external audiences as well as the surrounding environment and to successfully manage crises and prevent or reduce the damage and losses. The role of communication strategy in dealing with crises.
ISSN: 1111-4479

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.