المستخلص: |
تناولت الدراسة المعرفة التسويقية وأبعاد المعرفة التسويقية الشاملة وهدفت إلى تشخيص مدى توافر أبعاد المعرفة التسويقية الشاملة في المنظمات الخدمية وتم اختيار المصارف التجارية في مدينة دهوك عينة للدراسة لإجراء الجانب الميداني حيث شملت عينة الدراسة (40) مديرا ورئيس قسم ل (9) من مصارف مدينة دهوك. واعتمد الباحث استمارة الاستبانة بعد التأكد من صدقها وثباتها كأداة رئيسية لجمع بيانات الجانب الميداني وتم تحليل هذه البيانات باستخدام التوزيعات التكرارية والنسب المئوية والأوساط الحسابية والانحرافات المعيارية. وتم توصل الباحث إلى مجموعة من الاستنتاجات والتوصيات التي ترتبط بمشكلة الدراسة.
The study take up the marketing knowledge and, the dimension of holistic marketing knowledge, and aimed to diagnose the availability of holistic marketing dimension of knowledge in service organization were selected commercial banks in Duhok samples to study for aside field where the sample included (40) managers and head of the department for (9) of the Duhok city banks. The researcher depended on the questionnaire from after making sure of the sincerity and stability as main instrument to collect data field side. This data was transmitting using distribution repeatability and percentages mathematical circles, standard deviation. The researcher reached asset of conclusion and recommendation which resulted in problem of study.
|