العنوان بلغة أخرى: |
Electronic Administration in Tunisia: Parameters and Development Perspectives Administration Électronique en Tunisie: Paramètres et Perspectives de Développement |
---|---|
المصدر: | المجلة المغاربية للتوثيق والمعلومات |
الناشر: | جامعة منوبة - المعهد العالي للتوثيق |
المؤلف الرئيسي: | القادري، محمد الصالح (مؤلف) |
المجلد/العدد: | ع27 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
تونس |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
الصفحات: | 23 - 60 |
ISSN: |
0330-9274 |
رقم MD: | 1257938 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
إدارة إلكترونية | خدمات على الخط | النفاذ إلى المعلومة | نظم معلوماتية | تونس | Electronic Administration | Online Services | Access to Information | Information Systems | Tunisia
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تمثل الإدارة الإلكترونية اتجاها جديدا يرتبط بالجوانب النظرية-العلمية والعملية التطبيقية التي حملها التحول من نظام تقليدي لإدارة المعلومات والوثائق إلى منظومة الكترونية ذكية، أصبحت تقدم بديلا يعد بتحسين العمل الإداري والارتقاء بجودة الخدمات العمومية من خلال تدريب الموظفين على طرق استعمال أجهزة الكمبيوتر وإدارة الشبكات وقواعد البيانات والمعلومات اللازمة للعمل. وتركز الدراسة على ما بات يعرف بالإدارة الاتصالية أو الذكية في تونس وتنطلق بتعريف مفهومها وبيان خاصياتها ومراحل تنفيذها ومقوماتها. وتستعرض مراحلها وأهدافها وتطبيقاتها وهياكل المساندة اللازمة لتنفيذ خططها. وهو خيار يستند في مكوناته وغاياته إلى جملة من المراجع، أهمها المبادئ الدستورية المتعلقة بدور الإدارة العمومية في تحقيق مبادئ الحياد والمساواة والتشاركية واستمرارية المرفق العام، وقواعد الشفافية والنزاهة والنجاعة والمساءلة. كما تهتم الدراسة بالعلاقة بين الإدارة الإلكترونية وحق النفاذ إلى مصادر المعلومات. وتنتهي بتشخيص معوقات برنامج الإدارة الإلكترونية وتقديم بعض الاقتراحات لتطويره. E-government is an eminently strategic tool that uses information and communication technologies to improve the service provided to citizens, strengthen the capacity of public officials to meet the imperatives of this project, reduce the risk of misappropriation, favoritism, nepotism and all other forms of corruption. The objectives of the generalization of online services are based on a certain number of references, the most important of which are the constitutional principles relating to the role of the public administration in achieving the principles of neutrality, equality, participation and continuity of the general scheme, as well as the rules of transparency, integrity, efficiency and accountability. The study proposes, also, to define the concept of electronic administration, the characteristics of the project, as a powerful lever of governance, the applications, the stages and technical structures necessary for its implementation. It concludes by highlighting the obstacles to achieving the e-administration and proposes the road map for its promotion and the improvement of its connectivity. L’administration électronique est un vecteur de qualité de service pour les usagers et un outil éminemment stratégique qui use des technologies de l’information et de la communication pour améliorer le service rendu aux citoyens, renforcer la capacité des agents publics eu égard aux impératifs de de ce projet, réduire les risques de malversation, de favoritisme, de népotisme et de toute autre forme de corruption. Les objectifs de la généralisation des services en ligne reposent sur un certain nombre de références, dont les plus importantes sont les principes constitutionnels relatifs au rôle de l’administration publique dans la réalisation des principes de neutralité, d’égalité, de participation et de continuité du dispositif général, ainsi que les règles de transparence, d’intégrité, d’efficacité et de responsabilité. L'étude se propose, aussi, de définir le concept d’administration électronique, les caractéristiques du projet, en tant que puissant levier de la gouvernance, les applications, les étapes et structures techniques nécessaires à sa mise en œuvre. Elle s’achève par souligner les entraves qui s’opposent à la réalisation de l’e- administration et propose la feuille de route pour sa promotion et l’amélioration de sa connectivité. |
---|---|
ISSN: |
0330-9274 |