ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدارة السمعة الرقمية للمنظمة عبر شبكات التواصل الاجتماعي بين التأثير ومتطلبات إداراتها

العنوان بلغة أخرى: Organization E-Reputation Management through Social Networks between the Effect and the Management Requirements
المصدر: مجلة دراسات وأبحاث
الناشر: جامعة الجلفة
المؤلف الرئيسي: غلاب، نادية (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Ghallab, Nadia
مؤلفين آخرين: نواري، آمال (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج14, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: أفريل
الصفحات: 679 - 692
DOI: 10.35157/0578-014-002-058
ISSN: 1112-9751
رقم MD: 1272612
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, EcoLink, IslamicInfo, AraBase, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
السمعة الرقمية | إدارة السمعة الرقمية | شبكات التواصل الاجتماعي | المنظمة | E-Reputation | Reputation Management | Social Networks | Organization
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

99

حفظ في:
المستخلص: سارعت أغلب المنظمات في الآونة الأخيرة إلى الاهتمام بسمعتها الرقمية ومحاولة إدارتها عبر الفضاء الرقمي، وتزامنا مع الظهور القوي لقنوات ووسائط الاتصال الرقمي، والتي لا يمكن إغفال تأثيرها القوي على سمعة المنظمة. ومع تزايد نفوذ شبكات التواصل الاجتماعي وما تتيحه من فرص لا يمكن إنكارها، تجد المنظمات نفسها ملزمة بالتحكم في هذه الوسائط وإتقان استخدامها. وعلى ضوء هذا التوجه الجديد، سنحاول من خلال هذه الورقة البحثية الإجابة على جملة من التساؤلات الملحة: كيف يمكن للمنظمة إدارة سمعتها الرقمية رغم التغييرات المستمرة في البيئة الرقمية؟ كيف تؤثر إدارة السمعة الرقمية على نشاط المنظمة؟ ما هي متطلبات إدارة السمعة على شبكات التواصل الاجتماعي؟

Most of organizations have recently tended to pay more attention to their digital reputation, in an attempt to manage it in the digital space, witnessed an increasing interest from organization coinciding with the strange appearance of digital communication channels and media with its strong impact on the organization reputation. The increasing influence of social net works, and its mastery, accordingly we shall attempt in this paper to answer many questions follows: how can an organization manage its despite the continuous changes in digital environment? How does the e-reputation management affect the organization activity? What are the challenges of e-reputation management of social net works?

ISSN: 1112-9751