ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > اليقظة التسويقية للخدمة المصرف...>الوصف

اليقظة التسويقية للخدمة المصرفية وأثرها في جذب الودائع: بحث تطبيقي في عينة من المصارف التجارية الخاصة

العنوان بلغة أخرى: Marketing Vigilance of the Banking Service and its Impact on Attracting Deposits: Applied Research in a Sample of Private Commercial Banks
المصدر: مجلة الجامعة العراقية
الناشر: الجامعة العراقية - مركز البحوث والدراسات الإسلامية
المؤلف الرئيسي: محمد، سعد جاسم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الجبوري، مها صباح إبراهيم (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع54, ج2
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 477 - 489
ISSN: 1813-4521
رقم MD: 1273767
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: IslamicInfo
مواضيع:
المصارف التجارية | الخدمات المصرفية | البيئة التسويقية | التنمية الاقتصادية
كلمات المؤلف المفتاحية:
اليقظة التسويقية | المسح البيئي | القدرة التشخيصية | الصلاحية واتخاذ القرار | جذب الودائع | Vigilance Marketing | Environmental Scanning | Diagnostic Ability | Authority and Decisionmaking | Attracting Deposit
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

14

حفظ في:
المستخلص: تعتبر عملية جذب الودائع المحور الأساسي الذي تعتمد عليه المصارف من أجل الاستمرار والمحافظة على موقعها في بيئة تنافسية، ومصدرا هاما في تمويل المصارف، لهذا يقع على إدارات المصارف الدور الكبير في البحث وجذب أكبر عدد من المودعين (الزبائن)، مما يتطلب من إدارات المصارف الاهتمام بدراسة البيئة التسويقية والتعرف على التغيرات التي تحصل في حاجات ورغبات الزبائن، وفي طبيعة الخدمات المقدمة. ومن هنا جاء موضوع البحث للتعرف على تأثير اليقظة التسويقية للخدمة المصرفية والمتمثلة بـ (المسح البيئي، القدرة التشخيصية، الصلاحية واتخاذ القرار) في جذب الودائع متمثلة بـ (استراتيجية إدارة علاقات الزبائن، استراتيجية التوزيع (المكان)، استراتيجية الترويج)، وتم اختيار عينة من المصارف (آشور الدولي، الشرق الأوسط العراقي للاستثمار، الخليج التجاري، الاستثمار العراقي، بابل، المنصور للاستثمار)، وقد تم اعتماد الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات والمعلومات من العينة البالغ عددها (110) ممن هم في موقع (مدير دائرة، مدير قسم، معاون مدير قسم، مسؤول شعبة، مسؤول وحدة)، وتم استخدام البرامج الإحصائية (SPSS. 18) و (AMOS. 24) ، وتوصل البحث إلى عدد من الاستنتاجات وكان أبرزها: وجود تأثير معنوي دال إحصائيا لمتغير اليقظة التسويقية في جذب الودائع للمصارف، وهذا يعطي مؤشرا إلى مدى التأثير الإيجابي الكبير الذي تلعبه أبعاد اليقظة التسويقية مجتمعة في جذب الودائع للمصارف.

The process of attracting deposits is considered the main axis on which banks rely in order to continue and maintain their position in a competitive environment, and an important source in bank financing, so bank administrations have a big role in research and attracting the largest number of depositors (customers), and this requires bank departments to pay attention. By studying the marketing environment and identifying the changes that occur in the needs and desires of customers, and in the nature of the services provided. Hence, the topic of the research came to identify the impact of the marketing vigilance of the banking service in attracting deposits, and the aim of the research is to demonstrate the effect of the marketing vigilance of the banking service represented by (environmental scanning, diagnostic capacity, validity and decision-making) and attracting deposits represented by (customer relationship management strategy, distribution strategy) (Location), promotion strategy), as the research was applied in each of the banks (Assyria International, Iraqi Middle East Investment, Business Bay, Iraqi Investment, Babel, Al-Mansour Investment), and the questionnaire was adopted as a main tool for collecting data and information from the sample of (110) Those who are in the position (department manager, department manager, assistant department manager, division official, unit administrator), and the statistical programs (SPSS. 18) and (AMOS. 24), and the research reached a number of conclusions, the most prominent of which were: The presence of a statistically significant effect of the marketing vigilance variable in attracting deposits to banks, and this gives an indication of the extent of the significant positive impact that the combined dimensions of marketing alertness play in attracting deposits To banks.
ISSN: 1813-4521

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.