ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور إدارة سلسلة التوريد في تعز...>الوصف

دور إدارة سلسلة التوريد في تعزيز جودة الخدمات المقدمة: دراسة ميدانية علي مؤسسات الطوافة

العنوان بلغة أخرى: The Role of Supply Chain Management in Enhancing the Quality of Services Provided: A Field Study on Tawafa Organizations
المصدر: المجلة العالمية للاقتصاد والأعمال
الناشر: مركز رفاد للدراسات والأبحاث
المؤلف الرئيسي: الخديدي، عبدالإله بن عيضه رده (مؤلف)
المجلد/العدد: مج12, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: نيسان
الصفحات: 137 - 154
ISSN: 2519-9285
رقم MD: 1274010
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الصراعات التنافسية | المؤسسات الخدمية | الأنشطة اللوجستية
كلمات المؤلف المفتاحية:
سلسلة توريد | مؤسسات الطوافة | جودة الخدمات | Supply Chain | Tawafa Organizations | Quality of Services
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

41

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى معرفة دور إدارة سلسلة التوريد في تعزيز جودة الخدمات المقدمة في مؤسسات الطوافة في مكة المكرمة. ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، وتمثل مجتمع الدراسة العاملين في مؤسسات الطوافة، وتم اختيار عينة الدراسة بالطريقة العشوائية البسيطة، وبلغ عددهم (138) موظف. وأظهرت نتائج التحليل الإحصائي أنه توجد علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α≤ 0.05) بين إدارة سلسلة التوريد وتعزيز جودة الخدمات المقدمة، وتبين أن المتغيرات المستقلة المؤثرة في جودة الخدمات المقدمة هي: "التوريد، التخزين"، بينما تبين عدم وجود تأثير لمتغير النقل. وقد أوصت الدراسة مؤسسات الطوافة بالاهتمام بمجال النقل وكذلك الاهتمام بجودة الخدمات المقدمة.

The study aimed to know the role of supply chain management in enhancing the quality of services provided in the Tawafa Organizations in Makkah Al-Mukarramah. To achieve the objectives of the study, the researcher used the descriptive analytical method. The study population represented the workers in the raft establishments. The study sample was chosen by a simple random method, and their number was (138) employees. The results of the statistical analysis showed that there is a statistically significant relationship at the level of significance (α ≤ 0.05) between supply chain management and enhancing the quality of the services provided. It was found that the independent variables affecting the quality of services provided are: "supply and storage". The study recommended the raft institutions to pay attention to the field of transportation, as well as to pay attention to the quality of the services provided.
ISSN: 2519-9285

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.