ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







Embedding Business Continuity Management in Crisis Management Centers: A Case Study on the National Center for Security and Crisis Management in Jordan

المؤلف الرئيسي: الضرابعه، محمد سالم سلامه (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الجبور، صلاح حمدان متروك (مشرف), القدع، عماد نهاد أحمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2021
موقع: مؤتة
الصفحات: 1 - 81
رقم MD: 1274879
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: الإنجليزية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة مؤتة
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

57

حفظ في:
المستخلص: وجدت مراكز إدارة الأزمات لتحقيق المرونة في مواجهة الشدائد عن طريق الإدارة الصحيحة للموارد المتاحة قبل وأثناء وبعد حدوث اضطراب كبير أو كارثة. يمكن أن يؤدي انعدام الخطط الموثقة والتجهيزات المسبقة في أي مؤسسة إلى التأثير سلبا على الأعمال المطلوبة وبطء في العودة إلى الوضع الطبيعي قبل حدوث الاضطراب. تعرف إدارة استمرارية الأعمال بانها التخطيط والتحضير المسبق من قبل المؤسسة للاستمرار بتقديم الأعمال المطلوبة واستعادة الوضع الطبيعي للمؤسسة بعد حدوث كارثة. ستقوم هذه الدراسة بتعريف المحاور الرئيسة الأربعة لإدارة استمرارية الأعمال، والتحقق من آلية تطبيق هذه المحاور في المركز الوطني للأمن وإدارة الأزمات في الأردن، باستخدام استبيان مدار ذاتيا، تم تطويره وفقا لمعهد استمرارية الأعمال: إرشادات الممارسة الجيدة لعام 2018. تم اختيار عينة ممثلة مكونة من 45 مستجوبا يمثلون جميع المدراء ورؤساء الأقسام وقادة الفرق في المركز الوطني للأمن وإدارة الأزمات مهمتهم تطبيق استمرارية الأعمال للواجبات والمسؤوليات الموكلة لهم خلال حالات الاضطراب. تم استخدام برنامج مايكروسوفت اكسيل المتقدم لتحليل البيانات التي تم جمعها. أظهرت نتائج الدراسة أن تقييم أداء إدارة استمرارية الأعمال في المركز هو "متوسط" مع تباين في أداء المديريات في مختلف المحاور مع وجود ضعف ملحوظ في تطبيق بعض المبادئ الأساسية لإدارة استمرارية الأعمال، يمكن أن يعزى ذلك لعدم وجود برنامج توجيه خاص بإدارة استمرارية الأعمال في المركز. ستزود هذه الدراسة مجموعة من التوصيات في حال تبنيها ستعمل على تحسين تقييم أداء إدارة استمرارية الأعمال في المركز إلى مرتفع وبالتالي تحسين المرونة المطلوبة لمواجهة الشدائد.

عناصر مشابهة