ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور الوعي المصرفي في تطوير الخدمات المصرفية: دراسة ميدانية على عينة من المصارف بولاية البحر الأحمر

المصدر: مجلة الدراسات الإدارية والإجتماعية
الناشر: جامعة دنقلا - كلية العلوم الإدارية
المؤلف الرئيسي: سعيد، سمية ادم عيسى (مؤلف)
المجلد/العدد: مج4, ع7
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: أبريل
الصفحات: 123 - 148
ISSN: 1858-8093
رقم MD: 1275409
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

12

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى إبراز الدور الذي يلعبه الوعي المصرفي في تطوير الخدمات المصرفية، حيث تمثلت مشكلة الدراسة في معاناة النظام المصرفي من عزوف الكثيرين من أفراد المجتمع السوداني عن الاستفادة من الخدمات المصرفية بسبب نقص الوعي بهذه الخدمات وضعف الثقافة المصرفية. تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي والمنهج الإحصائي في الدراسة الميدانية لعرض وتحليل البيانات واختبار صحة الفرضيات. خلصت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها أن الوعي المصرفي أدى إلى استقطاب مزيد من العملاء مما أدى إلى زيادة الودائع وبالتالي أدى إلى تطور الخدمات المصرفية، كما أوصى الباحث بعدد من التوصيات أهمها على المصارف بولاية البحر الأحمر العمل على إيجاد وسائل جديدة في استخدام الخدمات المصرفية لغرض المحافظة على العملاء وجذب عملاء جدد.

The study aims to showing the role played by banking awareness in the development of banking services. The problem of studying that banking system suffering from the reluctance of many members of Sudanese society to benefit from banking services due to lack of awareness of these services and weak banking culture. The descriptive analytical method and the statistical method were used in the field study to present and analyze the data and test the validity of the hypotheses. The study reached a number of results, the most important including; The banking awareness led to attracting more customers, which led to an increase in deposits and consequently led to the development of banking services. The researcher recommended a number of recommendations, the most important including; the banks in the state of the Red Sea, work on finding new ways to use banking services in order to maintaining customers and attracting new customers.

ISSN: 1858-8093