ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > The Effect of Tourism and Hote...>الوصف
يجب تسجيل الدخول أولا

The Effect of Tourism and Hotel Activity on the Employees’ Identity

العنوان بلغة أخرى: أثر العمل بالنشاط السياحي والفندقي في هوية العاملين
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: قزمال، هاني عاطف (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Kouzmal, Hany Atef
مؤلفين آخرين: صال، محمود محمد (م. مشارك) , عمار، سلامة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج22, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يونيو
الصفحات: 153 - 179
DOI: 10.21608/jaauth.2021.85217.1205
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1276364
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الأنشطة السياحية | الأنشطة الفنادقية | الهوية المجتمعية | هوية الموظفون | المجتمع المصري
كلمات المؤلف المفتاحية:
الهوية | هوية الموظفين | السياحة والضيافة | النشاط الفندقي | Identity | Employees’ Identity | Tourism and Hospitality | Hotel Activity
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1

حفظ في:
المستخلص: الهدف من هذه الدراسة هو فحص تأثير السياحة والنشاط الفندقي في هوية الموظفين. والهدف منها أيضا الإجابة على مضامين هذه المتغيرات، فهي موضوعات مهمة تحتاج إلى تقارب في وجهات النظر بين المحاضرين الأكاديميين وخبراء السياحة والفندقة، ثم اختبار إمكانية التنفيذ في بعض الفنادق وشركات السياحة بالغردقة. الاستبيان هو الطريقة المستخدمة لجمع آراء الضيوف من عينة قدرها 12 فندقا من فئة الخمس نجوم و10 شركات سياحية في الغردقة. أجريت الدراسة من ديسمبر 2020 إلى أبريل 2021. واختتمت الدراسة بمجموعة من الاستنتاجات النظرية والعملية التي حددت مدى استجابة النشاط السياحي والفندقي وأثره في تحسين هوية الموظفين للوجهة السياحية وخدمات الضيافة من وجهة نظر الضيوف. وتمثلت أهم التوصيات في ضرورة العمل على تأصيل هوية العاملين في مجال السياحة والفنادق تفاديا للأثار الاجتماعية السلبية، إدراج الأنشطة السياحية والفندقية مع هوية المجتمع المصري في برامج السياحة والفندقة وتشجيع الالتزام بالقيم الدينية والمجتمعية للوجهة المصرية، كذلك تصميم كتيبات مزودة بالصور التوضيحية لإبراز هوية المجتمع وعاداته وتقاليده يتم توزيعها على السائحين. وضرورة الحث على التمسك بالقيم الدينية والمجتمعية للمقصد السياحي المصري.

The aim of the present study is to examine the effect of tourism and hotel activity on the employees’ identity. The aim of which is to answer the implications of these variables, as they are important topics that need a convergence of views among the academic lecturers and experts of tourism and hospitality, and then test possible implementation in the Egyptian environment, which will be formed by the hotels and tourism companies in Hurghada. The questionnaire is the method used to collect the opinions of the guests in a sample of the 12 five-star hotels and 10 tourism companies same hotels sample in Hurghada. The target population for this study was the guests. The study was conducted from December 2020 to Abril 2021.. about the subject of the study. The study concluded with a set of theoretical and practical conclusions that identified the response of the tourism and hotel activity and its effect on improving the employees’ identity of tourism destination and hospitality services from the guests’ point of view. The most important recommendations are: Work to establish an identity in the field of tourism and hotels in order to avoid negative social effect. Inclusion of tourism and hotel activities with the identity of the Egyptian community in the tourism and hotel programs is mandatory Urging adherence to the religious and societal values of the Egyptian destination is mandatory. Designing brochures with illustrations to highlight the identity of the community, its customs and traditions, to be distributed to tourists. The necessity of urging adherence to the religious and societal values of the Egyptian tourist destination.
ISSN: 1687-1863

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.