يجب تسجيل الدخول أولا
مدى توافر مهارتي الحديث والإنصات وأثرهما في فاعلية الاتصال الإداري لدى الرؤساء: من وجهة نظر المرؤوسين في مراكز الأجهزة الحكومية في محافظة مأدبا
| المصدر: | مؤتة للبحوث والدراسات - سلسلة العلوم الإنسانية والاجتماعية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة مؤتة |
| المؤلف الرئيسي: | أبو الغنم، خالد محمد (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Abo Al-Ganam, Khaled M. A. |
| مؤلفين آخرين: | المعايطة، سالم فالح (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج 24, ع 5 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الأردن |
| التاريخ الميلادي: |
2009
|
| الصفحات: | 249 - 282 |
| ISSN: |
1021-6804 |
| رقم MD: | 127670 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EduSearch, HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
227
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى تحليل أثر مهارتي: الحديث والإنصات على فاعلية الاتصال الإداري، من وجهة نظر المرؤوسين في الإدارات الحكومية في محافظة مأدبا. ولتحقيق أهداف الدراسة، فقد طورت استبانه مكونة من (65) فقرة، كما تم وضع سؤالين، وفرضيتين رئيسيتين، تفرع عن كل منهما عدد من الفرضيات الفرعية. ثم جرى اختيار عينة عشوائية مكونة من (360) مبحوثا، شكلت 40% من مجتمع الدراسة، وقد استخدمت تقنيات إحصائية (وصفية وتحليلية) لغرض الإجابة على الأسئلة واختبار فرضياتها. توصلت الدراسة إلى أن مهارة الحديث كانت متوافرة بدرجة أعلى من المتوسطة، ومهارة الإنصات بدرجة متوسطة، وبينت الدراسة أن هناك أثرا هاما ذو دلالة إحصائية لمهارة الحديث بجميع أبعادها في فاعلية الاتصال الإداري. كما تبين أيضا أن هناك أثرا هاما ذا دلالة إحصائية لمهارة الإنصات بجميع أبعادها في فاعلية الاتصال الإداري. هذا وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات كان أهمها: توجيه مسئولي الإدارات المبحوثة لضرورة عقد دورات تدريبية لموظفيهم بمهارتي الحديث، والإنصات لتعزيز فاعلية الاتصال الإداري. This study aims to analyze the effect of speaking and listening skills, on the effectiveness of administrative communication from the perceptive of employees in the Government departments in Madaba Governorate. To achieve the objectives of the study a questionnaire was developed consisted of 65-items, two questions, two main hypotheses and minor ones. Aandom sample of (360) respondents to the questionnaire was chosen which represents (40%) of the total population. The study used statistical methodology (descriptive and analytical) to answer the questions and testing hypotheses. The findings of the study revealed that both skills were available above the medcore level. The study also showed that their was statistically significant effect of the speaking skill on the effectiveness of administrative communication including all its dimensions. Also the study revealed that there was an important statistically significant effect of the listening skill in the effectiveness of administrative communication including all its dimensions. The study concluded with some recommendations, the most important of which being directing managers of the these departments to run training programs, aiming to improve speaking and listening skills. |
|---|---|
| ISSN: |
1021-6804 |
| البحث عن مساعدة: |
773397 789631 |
عناصر مشابهة
-
مدى توافر مهارات الإتصال التقليدية والرسائل غير اللفظية واثره على فاعلية الإتصال الإداري: دراسة ميدانية على اتجاهات الرؤساء العاملين في قطاع الصناعات الاستخراجية الأردنية من وجهة نظر المرؤوسين
بواسطة: الذيابات، أحمد سليمان منشور: (2006) -
أنماط الاتصال الإداري التي يمارسها مديرو المدارس الثانوية الحكومية في محافظة الكرك وعلاقتها بالمناخ التنظيمي للمدرسة من وجهة نظر المعلمين
بواسطة: الصرايرة، إيمان محمد منشور: (2010) -
العوامل المؤثرة في فرص وصول الموظفين للمواقع القيادية في الأجهزة الحكومية الأردنية من وجهة نظر الموظفين
بواسطة: الخصاونة، أنيس منشور: (2015) -
انماط الاتصال الاداري السائدة وعلاقتها بأساليب القيادة الادارية لدى مديري المدارس الحكومية في محافظة جرش من وجهة نظر المعلمين
بواسطة: محافظة، سامح محمد منشور: (2006) -
درجة تطبيق الشفافية الإدارية في المدارس الحكومية في الأردن من وجهة نظر المعلمين
بواسطة: يوسف، سيرين حسين داود منشور: (2017)
