العنوان المترجم: |
The Impact of Reverse Logistics on Sustainability as A Tool for Performance Excellence by Application to The Maritime Transport Sector in The Suez Canal Region |
---|---|
المصدر: | المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية |
الناشر: | جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية |
المؤلف الرئيسي: | علي، جهاد محسن (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | شمعة، رانية عبدالمنعم محمود (مشرف) , حسن، هبه السيد البدوي أحمد (مشرف) |
المجلد/العدد: | مج13, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الشهر: | يناير |
الصفحات: | 556 - 602 |
DOI: |
10.21608/jces.2022.231723 |
ISSN: |
2090-3782 |
رقم MD: | 1277627 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
اللوجستيات | اللوجستيات العكسية | التنافسية | الأداء | التميز | الأداء البيئي | الأداء الإقتصادي | الأداء الإجتماعي | Logistics | Reverse Logistics | Competitiveness | Performance | Excellence | Environmental Performance | Economical Performance | Social Performance
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
دائما ما تبحث المنظمات عن التطور في عملياتها لتحقيق الاستمرارية في ظل البيئة التنافسية الحالية. وهذا ما يجبرها على البحث عن التميز عن غيرها من المنظمات في مختلف الأعمال، وذلك حتى تجذب نظر العميل وتحصل على ولائه، وبالتالي تحقق الاستدامة. وبناء على ذلك، تبحث هذه الدراسة في أثر تطبيق الخدمات اللوجستية العكسية على تحقيق التميز في الأداء بالتطبيق على قطاع الخدمات الملاحية التي تقدمها التوكيلات الملاحية الخاصة في منطقة إقليم قناة السويس، حيث تم توزيع قوائم استقصاء على عينة عشوائية قوامها (258) مفردة، وذلك للحصول على نتائج وطرح عدد من التوصيات المستقبلية. وكان من أهم النتائج التي توصلت لها الدراسة وجود أثر ذا دلالة إحصائية للوجستيات العكسية على التميز في الأداء البيئي، بينما لم يتأثر الأداء الاقتصادي والاجتماعي باللوجستيات العكسية. Industrial and service organizations are always looking for development in order to achieve continuity in the current competitive environment, and this is what prompts them to search for excellence from other organizations in various aspects to attract the customer's attention to them and push them to deal with them and achieve their sustainability. Therefore, this study was in order to discuss the impact of the application of reverse logistics on achieving excellence in performance through application to the navigational services sector in the Suez Canal region using a questionnaire surveying a sample of (258) workers, to get the results and put some recommendations. Hypotheses testing results show that there is a positive relationship and significant effect of reverse logistics operations on excellence in environmental performance and the relationship between reverse logistics and performance excellence was not affected by the size of the organization. |
---|---|
ISSN: |
2090-3782 |