ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







اليقظة التكنولوجية واتصال الأزمات: قراءة في المفهوم والعلاقة

العنوان بلغة أخرى: Technological Awarness and Crisis’ Communication: Reading in the Concept and Relationship
المصدر: مجلة الحكمة للدراسات الفلسفية
الناشر: مؤسسة كنوز الحكمة للنشر والتوزيع
المؤلف الرئيسي: بنان، كريمة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Benane, Karima
المجلد/العدد: ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 833 - 844
DOI: 10.34277/1460-010-002-069
ISSN: 2353-0499
رقم MD: 1282057
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
اليقظة التكنولوجية | اليقظة الاستراتيجية | الأزمة | إدارة الأزمة | اتصال الأزمة | Technological Awareness | Strategic Awareness | Crisis | Crisis’ Management | Crisis’ Communication
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

75

حفظ في:
المستخلص: إن التحولات الحاصلة في مجال المعلومات والاتصال أثر بشكل كبير على مختلف نواحي الحياة، الاجتماعية، الاقتصادية وكذا السياسية، ولم تبق المؤسسة بعيدة عن هذه التأثيرات حيث أنها حاولت أن تتكيف معها وذلك بالاعتماد على مختلف الوسائل التي تسمح لها بجمع المعلومات المتعلقة بمحيطها وتحليلها والاستفادة منها في إطار عام يسمى باليقظة الاستراتيجية التي تضم وتحوي على اليقظة التكنولوجية. هذه الأخيرة التي تقوم برصد كل التطورات التكنولوجية والتقنية الحاصلة في بيئة المؤسسة والاستفادة منها لأجل التنبؤ بالأزمات. والأزمة هي المرحلة الحرجة التي تعيشها المؤسسة حيث أنها تشكل تهديدا لها، ولإدارة هذه المرحلة يستخدم اتصال الأزمات الذي يرافق الأزمة في مختلف مراحلها. إن إدارة الأزمة تحتاج إلى توفر المعلومات في الوقت المناسب وذلك حتى يتسنى للمسؤولين اتخاذ القرارات المناسبة، وهنا يأتي دور اليقظة التكنولوجية التي تعتبر الأداة المهمة التي تمد المؤسسة بكل المعلومات التكنولوجية والعلمية المتعلقة بمحيط المؤسسة، والتي من شأنها أن تساهم في إدارة الأزمة. وعليه تهدف دراستنا إلى الكشف عن العلاقة الموجودة بين اليقظة التكنولوجية واتصال الأزمات، حيث تسمح اليقظة التكنولوجية بالتنبؤ بالأزمة، احتوائها وتعرف المسؤولون بالوسائل الأمثل التي تسمح بالاتصال بالجماهير المختلفة للمؤسسة.

The resulting transformation in information and communication field had a by impact on the different sides of social, economic and political life, thus the enterprise does not remain away from these affects, so, it tried to accustom with them by relying on different tools that let it to gother the information related to its environment and then to analyze and use it in a general frame called strategic awareness that comprises the technological awareness, this latter is used for gathering all the technological and technical developments resulting in the environment of the enterprise and to profit from then in order to predict the crises. The crisis is the critical stage of the enterprise since it constitutes a menace for it, and in order to manage this stage, we use the crisis’ communication which accompanies the crisis during its different stages. The crisis’ management requires the availability of information in the suitable time, in the way, the responsibles can take the suitable decisions, and in this case, we notice the introduction of the role of technological awareness which represents the main tool that provides the enterprise with the scientific and technological information related to the environment of the enterprise and this latter contributes in the crisis’ management. So, our study aims at identifying the existing relationship between the technological awareness and the crisis’ communication, so, the technological crisis leads to the prediction of the crisis, comprising it and to show the responsables the ideal tools that can be used in order to communicate with the various public of the enterprise.

ISSN: 2353-0499