المستخلص: |
هدف البحث إلى تقويم جودة الخدمة اللوجستية بكليات عنيزة الأهلية. عرض الإطار النظري متضمن على اللوجستيات، وإدارة سلسلة الإمداد (scm)، والإدارة اللوجستية، والأنشطة اللوجستية في المؤسسات العامة والرياضية، وجودة الخدمة اللوجستية في المؤسسات. واعتمد البحث على المنهج الوصفي بأسلوبه المسحي. واختيرت عينة البحث بالطريقة العشوائية من أعضاء هيئة التدريس بكليات عنيزة الأهلية والعاملين بالإدارات المختلفة داخل الكليات وطلبة وطالبات المستوى الثامن، وكان عدد (120) عضو. واشتملت أدوات البحث على استبيان تقويم جودة الخدمة اللوجستية. وأكدت نتائج البحث على وجود فروق ذات دلالة إحصائية لآراء عينة البحث بالنسبة لعبارات المحور الأول (الوضع الراهن لجودة الخدمة اللوجستية بكليات عنيزة الأهلية)، ووجود فروق ذات دلالة إحصائية لآراء عينة البحث بالنسبة لعبارات المحور الثاني (متطلبات تحقيق جودة الخدمة اللوجستية بكليات عنيزة الأهلية)، ووجود فروق ذات دلالة إحصائية لآراء عينة البحث بالنسبة لعبارات المحور الثالث (الأنشطة اللوجستية التي تمارس بكليات عنيزة الأهلية). واختتم البحث بتقديم مجموعة من التوصيات أهمها، ضرورة اهتمام الإدارة العليا بكليات عنيزة الأهلية بتطبيق النموذج المقترح. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022
|