تطبيق الصيرفة الإلكترونية والذكاء الاصطناعي في بنك التوفير والاحتياط: دراسة حالة المديرية الجهوية بالشلف
| العنوان بلغة أخرى: |
The Application of Electronic Banking and Artificial Intelligence in the Savings and Reserve Bank: A Case Study of the Regional Directorate of Chlef |
|---|---|
| المصدر: | مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات |
| الناشر: | جامعة علي لونيسي البليدة 2 - مخبر تسيير الجماعات المحلية ودورها في تحقيق التنمية |
| المؤلف الرئيسي: | حريري، عبدالغني (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | ديدوش، هاجرة (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج11, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2022
|
| الشهر: | جوان |
| الصفحات: | 305 - 325 |
| DOI: |
10.51991/2230-011-001-016 |
| ISSN: |
2335-1373 |
| رقم MD: | 1283999 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الصيرفة الإلكترونية | الذكاء الاصطناعي | الموزعات الآلية | البطاقات البنكية | الربوتات | المديرية الجهوية لبنك التوفير والاحتياط | Electronic Banking | Artificial Intelligence | Automated Distributors | Bank Cards | Robots | The Regional Directorate of the Savings and Reserve Bank
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على أهم تطبيقات الصيرفة الإلكترونية والذكاء الاصطناعي في بنك التوفير والاحتياط -المديرية الجهوية بالشلف-، وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها: اعتماد الصيرفة الإلكترونية بالمديرية الجهوية لبنك التوفير والاحتياط بالشلف يساهم في تحسين الخدمات المصرفية عن طريق بعض الخدمات المصرفية الإلكترونية التي تقدمها هذه البنوك من بينها خدمة الدفع عبر الإنترنت، عملية السحب والدفع من خلال البطاقات الإلكترونية، خدمة E-Banking، وخدمة Mobile Banking، وخدمة Cards Sms، حيث تعتبر هذه الخدمات نقطة تحول في مستوى جودة الخدمات المصرفية المقدمة وعلاج الكثير من المشاكل من بينها الوقوف في طوابير الانتظار، أيضا تتيح هذه الصيرفة بعض القنوات الإلكترونية لإجراء المعاملات المصرفية كالصيرفة عبر الصراف الآلي، الصيرفة عبر نهائي نقطة البيع. كما توصلت الدراسة إلى أن مظاهر التكنولوجيا الرابعة للذكاء الاصطناعي غير متوفرة في المديرية الجهوية. The study aimed to identify the most important applications of electronic banking and artificial intelligence in the Savings and Reserve Bank-Regional Directorate of Chlef- The study reached several results, the most important of which are: The adoption of electronic banking in the Regional Directorate of the Savings and Reserve Bank of Chlef contributes to improving banking services through some electronic banking services provided by these banks, including the online payment service, the process of withdrawal and payment through electronic cards, the E-banking service, Mobile Banking service, and SMS Cards service, as these services are considered a turning point in the level of quality of banking services provided and the treatment of many problems, including standing in queues, this banking also allows some channels Electronic banking to conduct banking transactions such as banking via ATM DAB, banking through the final point of sale TPE. The study also found that the manifestations of the fourth technology of artificial intelligence are not available in the regional directorate. |
|---|---|
| ISSN: |
2335-1373 |
عناصر مشابهة
-
دور الصيرفة الإلكترونية في تحسين الخدمة المصرفية: دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية - المديرية الجهوية بالشلف
بواسطة: ديدوش، هاجرة منشور: (2021) -
العلاقة بين خبرة العملاء الذكية ونوايا الاستمرار في تبني الخدمات البنكية الذكية: الدور المعدل للجاهزية التكنولوجية للعميل
بواسطة: خشان، محمد عبدالنبي منشور: (2022) - التكنولوجيا المالية والذكاء الاصطناعي في القطاع المالي والمصرفي : يجب تحقيق التوازن بين ظاهرة تجنب المخاطر والتوجه العالمي نحو إبتكارات التكنولوجيا المالية والرقمنة منشور: (2018)
-
تأثير جودة الموقع الإلكتروني على رضا وولاء العميل في منظمات الأعمال السعودية: دراسة ميدانية بالتطبيق على قطاع البنوك بمحافظة الطائف
بواسطة: موسى، عبدالله فرغلي علي منشور: (2016) -
عصرنة أنظمة الدفع في الجزائر: دراسة ميدانية على عملاء القرض الشعبي الجزائري، البنك الخارجي الجزائري، الشركة العامة لولاية قسنطينة
بواسطة: كرماني، هدى منشور: (2019)
