ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تطبيق الصيرفة الإلكترونية والذكاء الاصطناعي في بنك التوفير والاحتياط: دراسة حالة المديرية الجهوية بالشلف

العنوان بلغة أخرى: The Application of Electronic Banking and Artificial Intelligence in the Savings and Reserve Bank: A Case Study of the Regional Directorate of Chlef
المصدر: مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
الناشر: جامعة علي لونيسي البليدة 2 - مخبر تسيير الجماعات المحلية ودورها في تحقيق التنمية
المؤلف الرئيسي: حريري، عبدالغني (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abdelghani, Hariri
مؤلفين آخرين: ديدوش، هاجرة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج11, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: جوان
الصفحات: 305 - 325
DOI: 10.51991/2230-011-001-016
ISSN: 2335-1373
رقم MD: 1283999
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الصيرفة الإلكترونية | الذكاء الاصطناعي | الموزعات الآلية | البطاقات البنكية | الربوتات | المديرية الجهوية لبنك التوفير والاحتياط | Electronic Banking | Artificial Intelligence | Automated Distributors | Bank Cards | Robots | The Regional Directorate of the Savings and Reserve Bank
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أهم تطبيقات الصيرفة الإلكترونية والذكاء الاصطناعي في بنك التوفير والاحتياط -المديرية الجهوية بالشلف-، وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها: اعتماد الصيرفة الإلكترونية بالمديرية الجهوية لبنك التوفير والاحتياط بالشلف يساهم في تحسين الخدمات المصرفية عن طريق بعض الخدمات المصرفية الإلكترونية التي تقدمها هذه البنوك من بينها خدمة الدفع عبر الإنترنت، عملية السحب والدفع من خلال البطاقات الإلكترونية، خدمة E-Banking، وخدمة Mobile Banking، وخدمة Cards Sms، حيث تعتبر هذه الخدمات نقطة تحول في مستوى جودة الخدمات المصرفية المقدمة وعلاج الكثير من المشاكل من بينها الوقوف في طوابير الانتظار، أيضا تتيح هذه الصيرفة بعض القنوات الإلكترونية لإجراء المعاملات المصرفية كالصيرفة عبر الصراف الآلي، الصيرفة عبر نهائي نقطة البيع. كما توصلت الدراسة إلى أن مظاهر التكنولوجيا الرابعة للذكاء الاصطناعي غير متوفرة في المديرية الجهوية.

The study aimed to identify the most important applications of electronic banking and artificial intelligence in the Savings and Reserve Bank-Regional Directorate of Chlef- The study reached several results, the most important of which are: The adoption of electronic banking in the Regional Directorate of the Savings and Reserve Bank of Chlef contributes to improving banking services through some electronic banking services provided by these banks, including the online payment service, the process of withdrawal and payment through electronic cards, the E-banking service, Mobile Banking service, and SMS Cards service, as these services are considered a turning point in the level of quality of banking services provided and the treatment of many problems, including standing in queues, this banking also allows some channels Electronic banking to conduct banking transactions such as banking via ATM DAB, banking through the final point of sale TPE. The study also found that the manifestations of the fourth technology of artificial intelligence are not available in the regional directorate.

ISSN: 2335-1373

عناصر مشابهة