ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر جودة المعلومات في فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية: دراسة ميدانية من وجهة نظر مديري الإدارة الإشرافية في مراكز الوزارات الأردنية

العنوان بلغة أخرى: Impact of Information Quality on the Effectiveness of Managerial Decision-Making: A Field Study from the Supervisory Management Persective in the Centers of Jordanian Ministries
المصدر: المجلة العربية للإدارة
الناشر: المنظمة العربية للتنمية الإدارية
المؤلف الرئيسي: أبو حمور، عنان محمد أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أبو حمده، سارة أحمد مصطفى (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج42, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يونيو
الصفحات: 197 - 222
DOI: 10.21608/aja.2022.133086.1231
ISSN: 1110-5453
رقم MD: 1287902
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
جودة المعلومات | فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية | الإدارة الإشرافية | مراكز الوزارات الأردنية | Quality of Information | Relevance of Information | Timeliness of Information | Accuracy of Information | Comprehensiveness of Information | Effectiveness of Administrative Decision-Making | Acceptance | Influence | Continuity | Supervisory Management | Centers of Jordanian Ministries
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

67

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر جودة المعلومات في فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية في الإدارات الإشرافية لدى مراكز الوزارات الأردنية، حيث تم تبني المنهج الوصفي التحليلي من خلال الاعتماد على الاستبانة كأداة لجمع البيانات على عينة الدراسة والتي تكونت من (199) مفردة تم اختيارهم بطريقة العينة الملائمة وقد أسفرت نتائج التحليل عما يلي: -وجود مستوى مرتفع لأبعاد جودة المعلومات الإدارية منفردة (ملائمة المعلومات وتوقيت المعلومات ودقة المعلومات وشمولية المعلومات) ومجتمعة ككل بمتوسط حسابي وقدره (3.72) في حين بلغ المتوسط الحسابي لأبعاد مقياس فاعلية اتخاذ القرارات (القبول والتأثير والاستمرارية) ككل (3.66) وبدرجة متوسطة. -وجود أثر إيجابي مرتفع (R2=0.709) ذو دلالة إحصائية لجودة المعلومات الإدارية (ملائمة المعلومات وتوقيت المعلومات ودقة المعلومات وشمولية المعلومات) في فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية، وكذلك وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05α≤) لجودة المعلومات الإدارية مجتمعة في فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية (القبول والتأثير والاستمرارية). -عدم وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05α≤) تعزى لمتغيرات النوع الاجتماعي والفئة العمرية والمستوى التعليمي والمسمى الوظيفي على فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية، في حين وجدت أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05α≤) تعزى لمتغير عدد سنوات الخبرة. -استنادا إلى إجابات السؤال المفتوح فقد أشار أفراد عينة الدراسة إلى ضرورة وتفعيل دور التشاركية في اتخاذ القرارات بشكل أكبر بين الإشرافيين والموظفين، واتخاذ القرارات الإدارية بناء على الأدلة العلمية الناتجة عن جمع المعلومات والبحث والعلمي. وفي ضوء نتائج الدراسة توصي الباحثتان بإجراء دراسات مستقبلية للمقارنة بين القطاع العام ضمن مستويات إدارية أخرى، وكذلك على أبعاد أخرى لجودة المعلومات.

This study aimed at identifying the effect of the quality of information on the effectiveness of administrative decision-making in the supervisory departments of Jordanian ministries’ centers, where the inferenal and descriptive analyses were utilized using on a questionnaire to collect data from the study sample, which consisted of 199 director, assistant director, unit head, and department head who were selected by using convenience sampling method from the Jordanian ministries ’centers. The findings of the analysis resulted in the following: -The presence of a high level of the dimensions of the quality of administrative information individually (appropriateness of information, timeliness of information, accuracy of information and comprehensiveness of information) and as a whole, with an arithmetic average of (3.72), while the arithmetic average of the dimensions of the measure of effectiveness of decision-making (acceptance, influence, and continuity) as a whole (3.66) and a medium degree. -The study showed a high positive impact (R2=0.709) with statistical significance for the quality of administrative information (appropriateness of information, timeliness of information, accuracy of information and comprehensiveness of information) on the effectiveness of administrative decision- making, as well as there was a statistically significant impact at the level of significance (α≤0.05) for the quality of management information combined with the effectiveness of managerial decision- making (acceptance, influence and continuity). -With regard to demographic variables, the results revealed that there were no statistically significant differences at (α≤0.05) attributable to the variables of gender, age group, educational level and job title on the effectiveness of administrative decision-making, while statistically significant differences were found at (α≤0.05) referred to years of experience on the effectiveness of administrative decision- making in Jordanian ministries’ centers. -Based on the answers to the open question, the study sample member indicated the researcher recommends the necessity of activating the participatory role in making decisions more closely between supervisors and employees, and making decisions. Administrative based on the scientific evidence resulting from collecting, research and scientific information, and developing a mechanism for sequencing, disseminating and documenting administrative decisions. In the light of the research findings, the research recommends conducting future studies to compare between both public and private sectors regarding this investigated relationship with different variables.

ISSN: 1110-5453