الناصر، مريم عيسى علي، و إسماعيل، عمار فتحي موسى. (2022). دور جودة الخدمة في تحسين مستوى رضاء عملاء الخطوط الجوية الكويتية: دراسة تطبيقية. المجلة العلمیة للدراسات والبحوث المالیة والإداریة، مج13, ملحق ، 560 - 583. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1291501
الناصر، مريم عيسى علي، و عمار فتحي موسى إسماعيل. "دور جودة الخدمة في تحسين مستوى رضاء عملاء الخطوط الجوية الكويتية: دراسة تطبيقية." المجلة العلمیة للدراسات والبحوث المالیة والإداریة مج13, ملحق (2022): 560 - 583. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1291501