ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر المزيج التسويقي الرقمي على الصورة الذهنية للمؤسسة الجزائرية: دراسة حالة مؤسسة "ماما" للعجائن بالبليدة

العنوان بلغة أخرى: The Impact of the Digital Marketing Mix on the Mental Image of the Algerian Companies: A Case Study of "Mama" Company for Pastries in Blida
المصدر: مجلة الدراسات التجارية والاقتصادية المعاصرة
الناشر: جامعة ابن خلدون تيارت - الملحقة الجامعية قصر الشلالة
المؤلف الرئيسي: حيرش، سليم (مؤلف)
المجلد/العدد: مج5, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 682 - 712
DOI: 10.55624/2382-005-003-010
ISSN: 2661-7153
رقم MD: 1299927
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الرقمي | مزيج التسويق الرقمي | الصورة الذهنية | مؤسسة "ماما" للعجائن | Digital Marketing | Digital Marketing Mix | Mental Image | Mama" Company for Pastries"
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

65

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى إبراز أهمية التسويق الرقمي وتحليل أثر عناصر مزيجه التسويقي بأبعاده الأربعة (المنتج الرقمي، التسعير الرقمي، التوزيع الرقمي، الترويج الرقمي) مجتمعة على الصورة الذهنية الزبائن المؤسسات الجزائرية. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي الذي مكن من تقديم إحاطة نظرية عن مفهومي التسويق الرقمي والصورة الذهنية، أما في الجانب التطبيقي فقد تم اختيار مؤسسة "ماما" للعجائن بولاية البليدة لتكون مجالا للدراسة الميدانية، واستخدمت استمارة الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات حيث تم استرجاع (104) استمارة، تم إخضاعها للمعالجة والتحليل الإحصائي باستخدام برنامج (SPSS v 25). توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود توجه مقبول لدى مسيري مؤسسة عجائن "ماما" نحو التسويق الرقمي، ووجود علاقة تأثير إيجابية بين عناصر المزيج التسويقي الرقمي مجتمعة والصورة الذهنية المتشكلة لدى زبائن هذه المؤسسة. كما أظهرت الدراسة بأن الترويج الرقمي هو أكثر العناصر مساهمة في تحسين تلك الصورة بينما يعد التسعير أقلها تأثيرا. وبناء على نتائج الدراسة تم تقديم مجموعة من التوصيات والاقتراحات لمتخذي القرارات في المؤسسة محل الدراسة.

This study aims to identify the importance of digital marketing and analyse the impact of the elements of its marketing mix in its four dimensions (digital product, digital pricing, digital distribution, digital promotion) related to the mental image of customers of the Algerian companies. The study relied on the descriptive analytical approach, which provided a theoretical briefing on the concepts of digital marketing and mental image. As for the practical side, the "Mama" company for pastries in the province of Blida was selected to be as an empirical study, and the questionnaire was used as a main tool for data collection, (104) forms were retrieved, whish were subjected to statistical processing and analysis using the (SPSS v25) program. The study reached a set of results, the most important of them is that there is an acceptable switch among the managers of the "Mama" company towards digital marketing, and there is a positive impact relationship between the elements of the all combined digital marketing mix and the mental image formed by the customers of this company. The study also showed that digital promotion is the most contributing factor in improving that image, while pricing is the least influential. Based on the results of the study, a set of recommendations and suggestions were presented to the decision makers in the company under study.

ISSN: 2661-7153