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Nouvelles Tendances dans le Comportement des Touristes à l’Ère de la Transformation Digitale

العنوان بلغة أخرى: New Trends in Tourist Behaviour in the Age of Digital Transformation
المصدر: مجلة الدراسات التجارية والاقتصادية المعاصرة
الناشر: جامعة ابن خلدون تيارت - الملحقة الجامعية قصر الشلالة
المؤلف الرئيسي: Anoune, Hanane (Author)
مؤلفين آخرين: Sofiane, Messalta (Co-Author)
المجلد/العدد: مج5, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 455 - 471
DOI: 10.55624/2382-005-003-040
ISSN: 2661-7153
رقم MD: 1300694
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الفرنسية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
القدرة التنافسية | التسويق الرقمي | السياحة الإلكترونية | الاستراتيجيات التسويقية
كلمات المؤلف المفتاحية:
ICT | Tourist Behaviour | Advanced Technologies
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المستخلص: Tourism is considered as a sector with strong potential for economic development, but to stay competitive, the tourism sector has to adapt to the recent developments in ICT. The digitalization of the world, and the emergence of new information channels, have impacted tourist behaviour. E-WOM and online reviews are increasingly used regarding tourism services. Therefore, understanding how travelers behave is of critical importance for formulating appropriate marketing strategies to exploit the full potential of internet. The aim of this paper is to provide a critical review of the advanced technologies that can be used in e-tourism. Then shed light on the role digital marketing plays on tourist behaviour.

Le tourisme est considéré comme un secteur à fort potentiel de développement économique, mais, pour rester compétitif, le secteur doit s'adapter aux récents développements dans les TIC. La digitalisation du monde et l'émergence de nouveaux canaux d'information ont eu un impact sur le comportement des touristes. Le bouche-à-oreille électronique, et les recommandations en ligne sont de plus en plus utilisées quand il s’agit de services touristiques. Il est donc essentiel de comprendre le comportement des voyageurs afin de formuler des stratégies de marketing appropriées et d’exploiter tout le potentiel du canal électronique. L'objectif de cet article est de fournir un examen des technologies avancées qui peuvent être utilisées dans l’industrie du tourisme. Puis de mettre en lumière le rôle que joue le marketing numérique dans le comportement des touristes.
ISSN: 2661-7153

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