ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مستوى توافر أبعاد المعرفة التسويقية في القطاع المصرفي: دراسة ميدانية في فروع المصارف التجارية التقليدية الخاصة في مدينة طرطوس

العنوان بلغة أخرى: The Level of Availability of Dimensions of Marketing Knowledge in the Banking Sector: A Field Study in the Branches of Private Traditional Commercial Banks in the City of Tartous
المصدر: مجلة جامعة البعث سلسلة العلوم الاقتصادية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: برهوم، أديب (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عبدالحميد، فاطمة (م. مشارك), علي، سها سليمان (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج44, ع15
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2022
التاريخ الهجري: 1443
الصفحات: 47 - 70
ISSN: 1022-467X
رقم MD: 1309671
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المعرفة التسويقية | المصارف التجارية التقليدية الخاصة | المعرفة بالسوق | المعرفة بالزبائن | المعرفة بالمنافسين | Marketing Knowledge | Traditional Private Commercial Banks | Market Knowledge | Knowledge of Customers | Knowledge of Competitors
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى تحديد مستوى توافر أبعاد المعرفة التسويقية (المعرفة بالسوق، المعرفة بالزبائن، المعرفة بالمنافسين) في القطاع المصرفي، وذلك بالتطبيق على فروع المصارف التجارية التقليدية الخاصة في مدينة طرطوس. اعتمد البحث المنهج الوصفي التحليلي، وشمل مجتمع البحث جميع العاملين الإداريين في فروع المصارف التجارية التقليدية الخاصة في مدينة طرطوس، وبالاعتماد على أسلوب الحصر الشامل تم توزيع (152) استبانة، واسترجع منها (141) استبانة كاملة وصالحة للتحليل الإحصائي، وبنسبة استجابة (92.76). أظهرت النتائج أن مستوى توافر أبعاد المعرفة التسويقية في المصارف محل الدراسة كانت بدرجة متوسطة، وبأهمية نسبية (56.02%)، أما فيما يخص كل بعد من أبعاد المعرفة التسويقية فكان ترتيبها وفق الآتي: بعد المعرفة بالسوق في المرتبة الأولى، يليه مستوى المعرفة بالزبائن في المرتبة الثانية، يليه مستوى المعرفة بالمنافسين في المرتبة الأخيرة.

The aim of the research is to determine the level of availability of dimensions of marketing knowledge (knowledge of the market, knowledge of customers, knowledge of competitors) in the banking sector, by applying to the branches of traditional private commercial banks in the city of Tartous. The research adopted the descriptive analytical method, and the research community included all the administrative workers in the branches of the traditional private commercial banks in the city of Tartous, and based on the comprehensive inventory method, 152 questionnaires were distributed, and 141 complete and valid questionnaires were retrieved from them for statistical analysis, with a response rate of (92.76%). The results showed that the level of availability of the dimensions of marketing knowledge in the banks under study was of a medium degree, and of relative importance (56.02%). The second, followed by the level of knowledge of competitors in the last rank.

ISSN: 1022-467X