ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > Performance Evaluation in Oper...>الوصف

Performance Evaluation in Operations Department

المصدر: مجلة المعهد العالي للدراسات النوعية
الناشر: المعهد العالي للدراسات النوعية
المؤلف الرئيسي: Mohamed, Ghassan (Author)
مؤلفين آخرين: Kamal, Eman Mostafa (Co-Author)
المجلد/العدد: مج3, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يناير
الصفحات: 115 - 140
ISSN: 2786-0256
رقم MD: 1311192
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
مؤشرات الأداء | العمليات الجراحية | المستشفيات المصرية | جودة الخدمات الجراحية
كلمات المؤلف المفتاحية:
Hospital Performance Evaluation | OR | Cancelled Surgeries | OR Utilization and PDCA
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

22

حفظ في:
المستخلص: الأهداف: تلفت هذه المقالة الانتباه إلى جزء من النتائج التي تم الحصول عليها بعد إجراء دراسة شاملة تهدف إلى إنشاء نموذج لإدارة أداء المستشفيات والتحقق منه. في هذه المقالة، يركز الباحث على مؤشرات الأداء الرئيسية للعمليات. لاختبار أهميتها، استخدم الباحث أربعة (4) مؤشرات الأداء الرئيسية (عدد العمليات الجراحية، النسبة المئوية للعمليات الجراحية الملغاة والنسبة المئوية لاستخدام المعدات بغرفة العمليات) حيث تعكس هذه المؤشرات الأداء جودة الخدمات المقدمة في العمليات. المنهجية: تم جمع البيانات من أغسطس 2017 إلى أكتوبر 2020 وتم تنفيذها من خلال مشروع تحسين في المستشفى تحت عنوان تخفيض نسبة العمليات الجراحية الملغاة في قسم العمليات باستخدام منهجية التحسين المستمر (PDCA). النتائج: قلت نسبة العمليات الجراحية الملغاة من 14 % في أغسطس 2018 إلى 4 % في مارس 2019 مع تحسن للأداء في وحدة العمليات.

Objectives: The present article brings to attention part of the results obtained after a thorough research which has aimed to create and validate a model for the hospitals performance management. In this article, the researcher focus operation KPIs. To test its relevance, the researcher used four (4) KPIs (No of surgeries, percent of cancelled surgeries and percent of OR utilization) this KPIs reflects quality of services provided in operation. Methodology: The data were collected from August 2017 to October 2020 and were implemented by an improvement project at the hospital N under the title of reducing the percentage of cancelled surgeries in the operations department using continuous Improvement Methodology (PDCA) and the results: The percentage of cancelled surgeries improved from 14% in August 2018 to 4% in March 2019 with performance improvement in OR department.
ISSN: 2786-0256

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.