| LEADER |
05271nam a22002297a 4500 |
| 001 |
2071643 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b السودان
|
| 100 |
|
|
|9 696005
|a وناس،محمد أحمد محمد
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثرعناصر المزيج الترويجي في تطوير الخدمات السياحية بالتطبيق على فنادق الخمسة نجوم بولاية الخرطوم
|
| 260 |
|
|
|b جامعة الزعيم الأزهري - كلية الدراسات العليا
|c 2021
|g ديسمبر
|
| 300 |
|
|
|a 138 - 154
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a تناولت الدراسة أثر عناصر المزيج الترويجي في تطوير الخدمات الفندقية. تمثلت مشكلة الدراسة في أن استمرار النشاط الفندقي في تطوير خدماته مرهون بمدى قدرته على جلب عدد أكبر من الضيوف، وتلبية حاجات ورغبات العملاء، الأمر الذي يتطلب الاهتمام بالمزيج الترويجي. نبعت أهمية الدراسة من أهمية عناصر المزيج الترويجي وأثرها في تطوير الخدمات السياحية لتحقيق أهداف الفنادق بمدينة الخرطوم. هدفت الدراسة للتعرف على أثر عناصر المزيج الترويجي (العلاقات العامة، ترويج المبيعات، البيع الشخصي، الإعلان) في تطوير الخدمات الفندقية. أتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي والمنهج التاريخي والمنهج الاستقرائي. خلصت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها أن تطوير الخدمات السياحية (المنتج والفندق) يتأثر إيجابا بالعلاقات العامة. مما يشير إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين العلاقات العامة وتطوير الخدمات السياحية بالفنادق الخمسة نجوم بولاية الخرطوم، أن تطوير الخدمات الفندقية يتأثر إيجابا بترويج المبيعات. مما يشير إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين ترويج المبيعات وتطوير الخدمات السياحية بالفنادق الخمسة نجوم بولاية الخرطوم. أوصت الدراسة بتكثيف الدور الإعلامي من خلال نشر المطبوعات والملصقات وتهيئة دليل خاص بنشاطات وخدمات الفنادق خمسة نجوم بمدينة الخرطوم لجذب أكبر عدد من النزلاء. ضرورة تعيين كادر متخصص بالترويج السياحي لكي يعمل على رفع كفاءة المزيج الترويجي لتطوير الخدمات الفندقية.
|b The study examined the impact of the elements of the promotional mix in the development of hotels services. The problem of the study was that the continuation of hotel activity in the development of its services depends on the extent of its ability to bring more guests, and meet the needs and desires of customers, which requires attention to the promotion mix. The importance of the study stems from the importance of elements of the promotional mix and its impact on the development of tourism services to achieve the hotel objectives in Khartoum City. The study aimed to identify the effect of promotional elements (Public relations, sales promotion, personal selling, advertising) in the development of tourism services. The study followed the descriptive analytical, historical and inductive approaches. The study concluded that the development of tourism services is positively influenced by public relations. Indicating a statistically significant relationship between public relations and the development of tourism services in the five star hotels in Khartoum City. The development of tourism services is positively influenced by sales promotion. Indicating a statistically significant relationship between sales promotion and development of tourism services in five star hotels in Khartoum State. The study recommended intensifying the role of the media through the publication of publications and posters and creating a guide for the activities and services of five star hotels in state Khartoum to attract the largest number of guests. The need to appoint a specialized staff to promote Hotel in order to improve the efficiency of the promotional mix to develop Hotel services.
|
| 653 |
|
|
|a الخدمات الفندقية
|a التسويق السياحي
|a التنمية السياحية
|a الخرطوم
|
| 692 |
|
|
|a الترويج
|a المزيج الترويجي
|a السياحة
|a الفنادق
|a تطوير الخدمات السياحية
|b Promotion
|b Promotion Mix
|b Hotels
|b Development of Hotels Services
|
| 773 |
|
|
|4 التربية والتعليم
|6 Education & Educational Research
|6 Humanities, Multidisciplinary
|c 008
|e Journal of Graduate Studies
|l 006
|m ع6
|o 2206
|s مجلة الدراسات العليا
|v 000
|x 1858-8654
|
| 856 |
|
|
|u 2206-000-006-008.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EduSearch
|
| 995 |
|
|
|a HumanIndex
|
| 999 |
|
|
|c 1312271
|d 1312271
|
