ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







استراتيجيات العلاقات العامة الرقمية في إدارة الأزمات الصحية: دراسة وصفية وتحليلية لصفحة الدكتور عيادة عبدالحفيظ عبر موقع الفايسبوك

العنوان بلغة أخرى: Digital Public Relations Strategies in Health Crisis Management: A Descriptive and Analytical Study of the Page of Dr. Abdel Hafeez Clinic Via Facebook
المصدر: المجلة الجزائرية للعلوم الاجتماعية والانسانية
الناشر: جامعة إبراهيم سلطان شيبوط الجزائر 3
المؤلف الرئيسي: نسرين، زيادة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: فرشان، دليلة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج10, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يونيو
الصفحات: 352 - 373
DOI: 10.52125/2237-010-001-017
ISSN: 2352-9911
رقم MD: 1314027
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الاستراتيجية | العلاقات العامة الرقمية | الازمة الصحية | الفايسبوك | Strategy | Digital Public Relations | Health Crisis | Facebook
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

132

حفظ في:
المستخلص: تسعى هذه الدراسة لإبراز دور العلاقات العامة الرقمية في نشر الوعي الصحي لبان أزمة جائحة كورونا، مستندين في طرحنا هذا على رصد وتقييم الاستراتيجية الاتصالية التي استخدمها الدكتور حفيظ عيادة عبر صفحته على موقع الفيسبوك للحد من تفشي الوباء وإقامة اتصالات مستمرة مع الجمهور المتتبع له عبر صفحته الرسمية، وذلك لنشر وتعزيز الوعي الصحي لدى المواطن الجزائري، نموذج يظهر كيفية الاستفادة من التطور التكنولوجي لوسائل الاتصال، وتوظيفه في تطوير ممارسات ونشاطات العلاقات العامة. مع الكشف عن الدور المنوط للعلاقات العامة الرقمية في التواصل والتفاعل مع المواطنين بصورة تحقق نشر الوعي والتثقيف الصحي، وقد تم الاعتماد على المنهج المسحي وأداة تحليل المحتوى. وقد أثبتت الدراسة أن العلاقات العامة الرقمية بذلت جهود اتصالية فعالة لتوجيه الرسائل الاتصالية إلى الجمهور عبر تنوع المضامين الإعلامية التي استعملتها بكثرة في ذروة الازم، كذلك اعتمادها على أساليب عدة من ضمنها أسلوب احتواء الأزمة الذي أسهم وبشكل فعال في خلق عمليات اتصالية فعالة في ترسيخ الوعي الصحي، ورفع مستويات المعرفة لدى المواطن الجزائري، والتي من شأنها كبح الانتقال المجتمعي للعدوى وضمان عدم التناقض وإثارة الهلع لدى الجمهور.

This study seeks to highlight the role of digital public relations in spreading health awareness during the Corona pandemic crisis, basing our proposal on monitoring and evaluating the communication strategy that Dr. official, in order to spread and strengthen health awareness among the Algerian citizen, as a model that shows how to take advantage of the technological development of the means of communication, and employ it in the development of public relations practices and activities. With highlighting the role assigned to digital public relations in communicating and interacting with citizens in a way that achieves spreading health awareness and education, the researcher has adopted the survey method and the content analysis tool. I used it extensively at the height of the crisis, as well as its reliance on several methods, including the crisis containment method, which effectively contributed to creating effective communication processes in establishing health awareness, and raising the levels of knowledge of the Algerian citizen, which would curb the societal transmission of infection and ensure the absence of contradiction and provocation. panic in the audience.

ISSN: 2352-9911