تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > إمكانية تطبيق خارطة مجرى القيم...>الوصف

إمكانية تطبيق خارطة مجرى القيمة في المؤسسات الصحية

العنوان بلغة أخرى: The Possibility of Applying the Value Stream Map in Health Institutions
المصدر: مجلة الإدارة والاقتصاد
الناشر: الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: الخزاعي، حكيم عبدالواحد محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Khuzai, Hakim Abdul-Wahid Muhammad
المجلد/العدد: ع134
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: أيلول
الصفحات: 95 - 104
ISSN: 1813-6729
رقم MD: 1319005
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المؤسسات الصحية | الصحة العراقية | الخدمات الصحية | القيمة المستقبلية
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يسعى هذا البحث إلى توظيف التصنيع الرشيق باستعمال خارطة مجرى القيمة، التي تعد أحد أهم أدواته في إعادة تصميم الخدمة في بيئة العمل، تم اختيار مستوصف الشهيد حسين السويعدي الصحي في الرصافة كونه من المنظمات التي لها ارتباط بخدمة أفراد المجتمع وتقديم الخدمات الصحية لهم، يهدف البحث لتقييم واقع العمل وإمكانية بناء خارطة مجرى القيمة المستقبلية للمستوصف وتقديم الإجراءات والحلول التي تقلل الانتظار وتحد من الضياعات، إذ تتمثل مشكلة البحث بوجود انشطة وأعمال وضياعات لا تضيف قيمة مع وجود أوقات انتظار طويلة للزبائن، وضعف في توزيع المهام وإعادة الترتيب الداخلي للأقسام والأنشطة، ومن أجل الوصول إلى الحقائق العلمية اعتمد الباحث منهج (دراسة الحالة) إذ تم جمع البيانات اللازمة وتحليلها وفق المعادلات الإحصائية التي ساعدت في الوصول إلى بناء خارطة مجرى القيمة المستقبلية، وقد توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات منها قلة اهتمام إدارة المستوصف بتطبيق أدوات علمية تعالج الترهل الحاصل في بعض الأقسام والأنشطة، مع وجود أوقات انتظار كبيرة للزبائن تصل مجموعها إلى (4878) دقيقة يوميا لجميع الأقسام وقدم البحث مجموعة من التوصيات أبرزها ضرورة اهتمام إدارة المستوصف بتطبيق أدوات علمية تسهم بتقليل أوقات الانتظار والهدر والضياعات مع إعادة توزيع المهام وإعادة الترتيب الداخلي وتوفير الموارد اللازمة للأقسام.

This research seeks to employ lean manufacturing by using the value stream map, which is one of its most important tools in re-designing the service in the work environment, The research aims to assess the reality of work and the possibility of building a map of the future value stream of the clinic, and to provide procedures and solutions that reduce waiting and reduce losses, The research problem is represented in the presence of activities, works and losses that do not add value with long waiting times for customers, weakness in the distribution of tasks and the internal rearrangement of departments and activities. that helped in building a future value stream map, The research reached a set of conclusions, including the lack of interest in the dispensary management in applying scientific tools that treat the sagging that occurs in some departments and activities, with large waiting times for customers, totaling up to (4878) minutes per day for all departments. By applying scientific tools that contribute to reducing waiting times, waste and losses, redistributing tasks, re-arranging internals, and providing the necessary resources for departments.
ISSN: 1813-6729

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.