ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور المرونة الاستراتيجية في جودة خدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات: بحث تحليلي في الشركة العامة للصناعات النحاسية والميكانيكية

العنوان بلغة أخرى: The Role of Strategic Flexibility in the Quality of Information Technology Infrastructure Services: Analytical Research at the General Company for Industrial Copper and Mechanic
المصدر: مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: حسن، أحمد باسم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: سلمان، سعدون محسن (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج18, ع59
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 204 - 219
ISSN: 1813-1719
رقم MD: 1322349
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المرونة الاستراتيجية | جودة خدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات | Strategic Flexibility | Quality of Information Technology Infrastructure Services
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى توضيح دور المرونة الاستراتيجية بأبعادها (المرونة التنافسية، المرونة الإنتاجية، مرونة المهارات البشرية والمرونة السوقية) في جودة خدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في الشركة العامة للصناعات النحاسية والميكانيك، وباستخدام المنهج التحليلي، وأجريت الدراسة في الشركة العامة للصناعات النحاسية والميكانيكية التابعة إلى وزارة الصناعة والمعادن، إذ بلغ حجم العينة القصدية 217 مدير وعدد استمارات الاستبيان الموزعة 180 إذ كان عدد الاستمارات الصالحة للتحليل 157، وباستخدام برنامج التحليل SPSS توصلت الدراسة إلى وجود ارتباط بين المرونة الاستراتيجية بأبعادها وجودة خدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات أدت إلى أهم الاستنتاجات: اهتمام وسعي الشركة على استباق المنافسين في مواجهة التغيرات المفاجئة في البيئة التي تعمل فيها فضلا عن العمل على التنوع في الأسواق من خلال تقديم منتجات جديدة ومتطورة متوافقة مع احتياجات ورغبات الزبائن.

This research aims to clarify the role of strategic flexibility in its dimensions (competitive flexibility, productivity flexibility, human skills flexibility and market flexibility) in the quality of information technology infrastructure services in the General Company for Copper Industries and Mechanics using the analytical method. The study was conducted in the General Company for Copper and Mechanical Industries affiliated to the Ministry of Industry and Minerals, where the size of the intended sample amounted to 217 managers. The number of distributed questionnaire forms 180 as the number of forms valid for analysis was 157. Using the SPSS analysis program the study led to the most important conclusions: The company seeks to anticipate competitors in the face of sudden changes in the environment in which it operates, in addition to working on diversity in the markets by providing new and advanced products compatible with the needs and desires of customers.

ISSN: 1813-1719