ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير الذكاء العاطفي على إدارة الصراع التنظيمي: دراسة حالة سوناطراك - بالأغواط -

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Emotional Intelligence in Managing Organizational Conflict: A Case Study Sonatrach - Laghouat-
المصدر: مجلة المنهل الإقتصادي
الناشر: جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: بن برطال، عبدالقادر (مؤلف)
المجلد/العدد: مج5, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 775 - 790
ISSN: 2602-7968
رقم MD: 1325918
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
ذكاء | ذكاء عاطفي | صراع | صراع تنظيمي | إدارة الصراع التنظيمي | سوناطراك الأغواط DML | Intelligence | Emotional Intelligence | Conflict | Organizational Conflict | Organizational Conflict Management | Sonatrach Laghouat DML
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

51

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة لمعرفة دور الذكاء العاطفي في إدارة الصراع التنظيمي لدى المسيرين في سوناطراك الأغواط DML، ولتحقيق أهداف الدراسة تم صياغة استبانة لغرض جمع البيانات والمعلومات من عينة الدراسة التي بلغ عددها 40 مفردة من إطارات المؤسسة، تم اختبار الفرضيات باستخدام النمذجة بالمعدلات البنائية بطريقة المربعات الجزئية الصغرى (PLS). حيث توصلت الدراسة إلى وجود أثر دال إحصائيا للذكاء العاطفي على إدارة الصراع التنظيمي وهذا التأثير سببه بعد تحفيز الذات (الدافعية)، كما توصلت الدراسة أيضا، إلى عدم وجود فروقات ذات دلالة إحصائية لكل المتغيرات الشخصية.

This study aims to understand how emotional intelligence contributes to the understanding of the managerial dispute inside (Sonatrach Laghouat), Using (PLS version 3) to perform structural averages least partial squares tests on the results in order to test the hypotheses and either confirm or deny them. The study found that there is a statistically significant relationship between emotional intelligence and managing organizational conflict among managers in (Sonatrach Laghouat DML),This relationship is caused by self-motivation (motivation), as the study also found (gender, age group, seniority, educational level)

ISSN: 2602-7968