| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر البوابات الإلكترونية بأبعادها (المقدرات الجوهرية، المقدرات المساندة، خدمات الويب) في عمليات إدارة المعرفة بأبعادها (بناء المعرفة، خزن المعرفة، نقل ومشاركة المعرفة، تطبيق المعرفة) في وزارة المياه والري الأردنية، حيث استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، لتحديد ووصف طبيعة الظاهرة وبيان العلاقة بين متغيراتها وأسبابها واتجاهاتها وأيضاً تم استخدام الأسلوب السببي، وللتعرف على الظاهرة في أرض الواقع تم استخدام منهج الدراسة الميدانية. ولتحقيق الأهداف من خلال الدراسة قام الباحث بعمل مقابلات والتواصل مع بعض الموظفين وبتصميم وتطوير استبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات، مكونه من مجموعة من الفقرات، للإجابة على فرضيات الدراسة. من خلال مجتمع الدراسة المتمثل بالموظفين بجميع مستوياتهم في وزارة المياه والري الأردنية والذين يملكون جهاز حاسوب واتصال بشبكة الحاسوب والبالغ عددهم (2782) حيث تم اختيار عينة طبقية تناسبية من المجتمع عددها (341) مفردة وتم توزيع (341) استبانة عليهم وتم استرداد (320) استبانة منها (318) صالحة للتحليل الإحصائي حيث قام الباحث بتفريغ البيانات وتحليلها باستخدام العديد من الوسائل والأساليب الإحصائية لاختبار الفرضيات مستخدماً برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية. بعد تحليل البيانات المفرغة من الاستبانات وتفسيرها والتي تختبر الفرضيات خلصت إلى أهم النتائج كالتالي: وجود أثر ذو دلالة إحصائية ل البوابات الإلكترونية في عمليات إدارة المعرفة، في وزارة المياه والري الأردنية. وكانت أهم التوصيات: توفير ظروف ملائمة للموظفين من خلال اتخاذ قرارات داعمة لثقافة موجهة نحو المعرفة وإجراء تغيرات على نظام الحوافز وربطه بتنفيذ عمليات إدارة المعرفة من خلال الإبداع والتميز والأداء. تمكين العاملين من خلال توفير بنية تحتية وخدمات إلكترونية مع مراعات الفروق العلمية والخبرات، وحاجات المناطق الجغرافية المختلفة. توفير خدمات إلكترونية على البوابة الإلكترونية من خلال أتمتة الروتينيات والقواعد بشكل مخصص وتجميعها في البوابة الإلكترونية وربطها بقواعد البيانات المختلفة، لتتمايز عن المنظمات الأخرى من أجل تنفيذ عمليات إدارة المعرفة من خلال البوابة الإلكترونية.
|b The study aimed to identify the impact of electronic portals at their most remote levels (intrinsic capabilities, supporting capabilities, web services) in knowledge management processes at their most remote levels (knowledge building, knowledge storage, knowledge transfer and sharing, knowledge application) in the Jordanian Ministry of Water and Irrigation, where the researcher used the descriptive analytical approach. To identify and describe the nature of the phenomenon and to indicate the relationship between its variables, causes and trends, the causal method was also used, and to identify the phenomenon on the ground, the field study method was used. To achieve the objectives of the study, the researcher conducted interviews and communicated with some employees and designed and developed a questionnaire as a main tool for data collection, consisting of a set of paragraphs, to answer the study's hypotheses. Through the study population represented by employees of all levels in the Jordanian Ministry of Water and Irrigation, who own a computer and a computer network connection, which numbered (2782), where a proportional stratified sample was selected from the community numbering (341) individuals, and (341) questionnaires were distributed to them, and (320) were retrieved. A questionnaire, including (318) is valid for statistical analysis, where the researcher unloaded the data and analyzed it using many statistical methods and methods to test hypotheses using the Statistical Package for Social Sciences. The most important results were obtained are: the existence of a statistically significant impact on the features of web portal on knowledge management processes in the Ministry of Water and Irrigation of Jordan. the study recommended: Taking a supportive decisions of a knowledge-oriented culture, and Making changes to the incentive system and linking it to implementation of the knowledge management processes through innovation, differentiation and performance. Empowering employees through providing the information technology infrastructure to access the web portal and electronic services, taking into account the scientific qualification differences and experiences, and the needs of different geographic regions. Implementation of knowledge management processes based on web portal through the automated of routines and rules in customize manner and collected them in web portal linking them to different databases, that lead to differentiate from other organizations.
|
