ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الأخطاء الطبية ودورها في تحسين كفاءة الخدمة الصحية: دراسة تطبيقية على القطاع الصحي في المدينة المنورة

العنوان بلغة أخرى: Medical Mistakes and their Role in Improving the Efficiency of the Health Service: An Applied Study on the Health Sector in Medina
المصدر: مجلة رماح للبحوث والدراسات
الناشر: مركز البحث وتطوير الموارد البشرية - رماح
المؤلف الرئيسي: المطيري، يوسف شريد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الهجله، محمد حامد (م. مشارك) , العزيزي، محمد رويشد (م. مشارك) , رزيق، عمر سعد (م. مشارك) , المهلكي، حزام عويد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع73
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: نوفمبر
الصفحات: 325 - 366
DOI: 10.33953/1371-000-073-012
ISSN: 2392-5418
رقم MD: 1329345
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الأخطاء الطبية | كفاءة الخدمة الصحية | القطاع الصحي في المدينة المنورة | Medical Mistakes | Health Service Efficiency | The Health Sector in Medina
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

20

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على دور الأخطاء الطبية في تحسين كفاءة الخدمة الصحية في القطاع الصحي في المدينة المنورة. اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي واعتمدت على استبانة تم تطبيقها على عينة عشوائية بلغت 250 موظف من العاملين في القطاع الصحي في المدينة المنورة من الكادر الإداري والطبي والتمريضي، وتوصلت الدراسة إلى نتائج أهمها هناك درجة متوسطة من الأخطاء الطبية التي يعتقد أفراد عينة الدراسة حدوثها في القطاع الصحي، كما أن هناك متوسط من تحسين كفاءة الخدمة في القطاع الصحي في المدينة المنورة. وأشارت نتائج الدراسة أن كافة أبعاد تحسين كفاءة الخدمة في القطاع الصحي (جودة الخدمة، سلامة المرضى، إدارة المخاطر الصحية) كانت على مستوى متوسط من الأهمية. وقد أظهرت الدراسة وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة إحصائية (α=0.05) للأخطاء الطبية على تحسين كفاءة الخدمة الصحية بأبعادها (تحسين جودة الخدمة، تحسين سلامة المرضى، تحسين إدارة المخاطر الصحية) في القطاع الصحي في المدينة المنورة.

The study aimed to identify the role of Medical mistakes in improving the efficiency of the health service in the health sector in Medina. The study followed the descriptive and analytical approach, and relied on a questionnaire that was applied to a sample of 250 employees of the health sector workers in Al-Madinah Al-Munawwarah from the administrative, medical and nursing staff. The study results showed that there is a medium degree of medical errors that the study sample members believe to occur in the health sector, and there is an average level of improving service efficiency in the health sector in Medina. The results of the study indicated that all dimensions of improving service efficiency in the health sector (service quality, patient safety, healthrisk management) were at a medium level of importance. The study showed a positive and statistically significant effect at the level of statistical significance (α = 0.05) for medical errors on improving the efficiency of the health service in its dimensions (improving service quality, improving patient safety, improving health risk management) in the health sector in Medina.

ISSN: 2392-5418

عناصر مشابهة