العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Management Information Systems in Raising Efficiency and Effectiveness Administrative Decisions in Service Institutions in the Gaza Strip |
---|---|
المصدر: | مجلة جامعة الإسراء للعلوم الإنسانية |
الناشر: | جامعة الإسراء |
المؤلف الرئيسي: | القصاص، أحمد عاطف (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | حمدى، عبدالرحمن محمد عبدالله (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع13 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
فلسطين |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الشهر: | يوليو |
الصفحات: | 277 - 307 |
DOI: |
10.36529/1811-000-013-013 |
ISSN: |
2518-5918 |
رقم MD: | 1329370 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
نظم المعلومات الإدارية | الكفاءة والفعالية | القرارات الإدارية | المنشآت الخدماتية | Information System Efficiency | And Service Facilities | Administrative Decisions | Effectiveness
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة التعرف على دور نظم المعلومات الإدارية في رفع كفاءة وفعالية القرارات الإدارية في المنشآت الخدماتية، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، والاستبانة أداة رئيسة، وتكون مجتمع الدراسة من متخذي القرارات في مختلف المستويات الإدارية في شركة الاتصالات الفلسطينية وبنك فلسطين، وقد بلغت عينة الدراسة (238) فردا تم اختيارهم بطريقة عشوائية طبقية، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: أن واقع نظم المعلومات الإدارية المطبقة في المؤسسات الخدماتية في قطاع غزة جاء بوزن نسبي قدره (84.20%) وهي بدرجة كبيرة، كما أن مستوى كفاءة وفعالية القرارات الإدارية في المؤسسات الخدماتية في قطاع غزة جاء وزن نسبي قدره (80.20%) وهي بدرجة كبيرة، وتوجد علاقة ارتباطية بين نظم المعلومات الإدارية في رفع كفاءة وفعالية القرارات الإدارية في المؤسسات الخدماتية في قطاع غزة، وتوجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة استجابات المبحوثين حول دور نظم المعلومات الإدارية في رفع كفاءة وفعالية القرارات الإدارية في شركة الاتصالات الفلسطينية وبنك فلسطين تعزى لمتغير سنوات الخبرة وجاءت الفروق لصالح الذين سنوات خبرتهم 15 سنة فأكثر، وقد أوصت الدراسة بما يلي: ضرورة تطوير ورفع كفاءة نظم المعلومات الإدارية في كل من بنك فلسطين وشركة الاتصالات الفلسطينية. The study aimed to identify the role of management information systems in raising the efficiency and effectiveness of administrative decisions in service establishments, and the study relied on the descriptive analytical approach and the questionnaire as a main tool for the study. Individuals were selected in a stratified random manner. The study reached a set of results, the most important of which are: The reality of management information systems applied in service institutions in the Gaza Strip came with a relative weight of (84.20%), which is to a large degree, that what is the level of efficiency and effectiveness of administrative decisions in service institutions In the Gaza Strip came a relative weight of (80.20%), which is to a large degree. There is a correlation between management information systems in raising the efficiency and effectiveness of administrative decisions in service institutions in the Gaza Strip. There are statistically significant differences at the level of significance of the respondents’ responses about the role of management information systems In raising the efficiency and effectiveness of administrative decisions in the Palestinian Telecommunication Company and Bank of Palestine is attributed to the variable years of experience, and the differences came in favor of those with years of experience It concerns 15 years and over, and the study recommended the following: The necessity of developing and raising the efficiency of management information systems in both Bank of Palestine and the Palestinian Telecommunications Company. |
---|---|
ISSN: |
2518-5918 |