ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر محددات تسويق المكان في الو...>الوصف

أثر محددات تسويق المكان في الولاء الاتجاهي للسائح الأجنبي: تحليل الدور الوسيط للصورة الذهنية: دراسة تطبيقية على المناطق السياحية في مصر

العنوان المترجم: The effect of Place Marketing Determinants on The Directional Loyalty of Foreign Tourists: An Analysis of The Mediating Role of Mental Image: An Applied Study on Tourist Areas in Egypt
المصدر: مجلة التجارة والتمويل
الناشر: جامعة طنطا - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: هريدي، إيهاب نور الدين محمود عيد (مؤلف)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 649 - 724
DOI: 10.21608/caf.2022.263817
ISSN: 1110-4716
رقم MD: 1334316
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
النشاط السياحي | المناطق السياحية | المعالم السياحية | السائح الأجنبي | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
العلامة التجارية | سياحة الحدث | الولاء الاتجاهي | الصورة الذهنية | الأمن الوطني
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: عانت العديد من واجهات المدن أما من مشكلة (متلازمة) سلبية الصورة الذهنية للواجهة التي تشأ في ذهن العميل، أو من عدم تكون صورة راسخة في ذهن العميل أساسًا. وذلك قد يكون نتيجة لسلوك سلبي صدر من خلال أفراد أو مؤسسات لعدم وجود ضوابط ولوائح وأطر حاكمة للعلاقة بين المنظومة السياحية (أفراد وبرامج مؤسسية) من ناحية، وما كان قد قرأ عنه أو توقعه السائح من تلك الواجهة من ناحية أخري، أو أن يكون نتيجة عدم استغلال أصحاب العلاقة والمعنيين في الدولة بقطاع السياحة للموارد المتاحة بنجاعة، لتحقيق أفضل صورة للواجهة واستحواذها على حصة سوقية كبيرة في السوق العالمي من السياح الدوليين. وما ينتج عنه من عائدات اقتصادية كبيرة قادرة على النهوض بأحد أعمدة الدخل القومي القائم على القطاع السياحي، وأيضًا بالعديد من القطاعات الأخرى في شتي مناحي الحياة. وما لذلك من أثر إيجابي على مستوي معيشة الفرد. لذا يهدف الباحث إلي دراسة مدي تأثير محددات تسويق المكان على الولاء الاتجاهي للسائح الأجنبي ومدي تأثير الصور الذهنية كمتغير وسيط عليه. للوقوف على مدي فاعلية وتأثير كل محدد من تلك المحددات في ولاء السائح نحو الواجهة ودور الصورة الذهنية كعامل وسيط في التأثير عليهما. حيث أن لكل واجهة طبيعتها الثقافية والتضارسية والمناخية الخاصة بها. وقد اختصت هذه الورقة بدراسة توسعيه من حيث الجغرافية وطبيعة النمط السياحي. من شمال مصر وجنوبها للتأكد من صدق وثبات نتائج أبعاد تلك الدارسة. وذلك لما يمثله القطاع السياحي على اقتصاد الدولة باعتباره قاطرة التنمية الحديثة لاقتصاد العديد من الدول والشغل الشاغل لكافة مؤسساتها وقطاعاتها. نتيجة لما يقدمه اقتصاديًا بصورة مباشر للدولة، وغير مباشرة من خلال الدفع بالوجهة لتصبح صورة مشرفة وداعمه للعديد من المجالات الأخرى الاقتصادية والسياسية أيضًا. وصناعة صور ذهنية إيجابية وقوية لدي الزوار لتحقيق مفهوم الولاء الاتجاهي المعزز لمبدأ تكرار الزيارة. عن طريق تطوير أنماط سياحية غير تقليدية. ومن مطالعة الدراسات السابقة فقد حددت تلك الأبعاد طبقًا لطبيعة الواجهة كالاتي (اسم الدولة، والبعد التكنولوجي، والبنية التحتية، وثقافة وسلوك المجتمع، والبعد الأمني). لمعرفة دورها ومدي تأثيرها، حتى يتسنى للقائمين على هذا القطاع بإعادة النظر في تلك المحددات ودراسة ترتيب أولوياتها وطرق الاستفادة منها واستغلالها استغلال أمثل، لتحقيق الأهداف المرجوة اقتصاديًا، وسياسيًا. وتم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي (الكمي والكيفي) للبيانات المتحصل عليها من مصادرها الثانوية، والتحليل الكمي للبيانات المتحصل عليها من مصادرها الأولية. من خلال معامل ألفا للثبات (Alpha) لقياس مستوى الثبات أو التناسق الداخلي لعبارات كل متغير. والتحليل العاملي factor analysis للتحقق من الصلاحية الإحصائية لمكونات كل مقياس، وتكوين المقاييس المجمعة للمتغيرات ذات العناصر الكثيرة. وأسلوب الارتباط Correlation method لوصف قوة واتجاه علاقات الارتباط بين جميع متغيرات الدراسة. وأسلوب تحليل المسار Path analysis حيث يوضح علاقة المتغيرات المستقلة بالمتغير الوسيط، ثم يوضح علاقة المتغيرات المستقلة والمتغير الوسيط بالمتغير التابع ومن خلاله يتم تحديد مدى تأثير المتغير الوسيط على العلاقة بين المتغيرات المستقلة والمتغير التابع. هذا وقد تم الاعتماد على الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS في تشغيل النموذج المقترح. واعتمد الباحث على أسلوبي الدراسة المكتبية والميدانية، حيث تم تجميع الكثير من البيانات الموجودة في المرجع والدوريات الأجنبية والعربية المتعلقة بموضوع البحث، كما استخدمت الدراسة الميدانية للحصول على البيانات من مصادرها الأصلية بالاعتماد على قائمة الاستقصاء المعدة لهذا الغرض.

Many city facades suffer from either the problem of a negative mental image arising in the mind of the client, or from the lack of an established image in the client's mind altogether. This situation may result from negative behavior exhibited by individuals or institutions due to the absence of controls, regulations, and frameworks governing the relationship between the tourism system (including individuals and institutional programs) and the expectations of tourists. Alternatively, it could stem from the failure of stakeholders in the tourism sector to effectively utilize available resources to achieve the best possible image of the facade, thus obtaining a significant market share in the global market of international tourists. The resulting significant economic returns have the potential to strengthen one of the pillars of national income, which is based on the tourism sector, as well as numerous other sectors across various aspects of life, thereby positively impacting the standard of living for individuals. Therefore, the researcher aims to investigate the influence of place marketing determinants on the directional loyalty of foreign tourists and the mediating role of mental images on it.

This study seeks to determine the effectiveness and impact of each of these determinants on tourists' loyalty towards the destination, with mental images acting as a mediating factor in influencing them. Each destination possesses its own unique cultural, topographic, and climatic characteristics. This study is particularly focused on an extensive analysis considering the geographical and tourism patterns in northern and southern Egypt to ensure the validity and reliability of the study's results. Given that the tourism sector represents a significant component of the state's economy, serving as a driving force for modern economic development in many countries, it is a primary concern for all institutions and sectors. This is due to its direct economic contributions to the state and indirect benefits through various channels, creating a positive and supportive image for other economic and political fields. Establishing strong and positive mental images among visitors is crucial for achieving directional loyalty, which in turn promotes repeat visits and the development of unconventional tourism patterns. After reviewing previous studies, the dimensions were identified based on the nature of the interface, as follows: the name of the country, the technological dimension, the infrastructure, the culture and behavior of society, and the security dimension. This was done to understand their roles and the extent of their impact so that those responsible for this sector can reassess these determinants, prioritize them, and explore ways to utilize them optimally to achieve the desired economic and political goals. We employed a descriptive-analytical approach (quantitative and qualitative) to analyze the data obtained from secondary sources. Quantitative analysis of the data obtained from primary sources was conducted using the Alpha reliability coefficient (Alpha) to measure the level of stability or internal consistency of the statements of each variable. Factor analysis was utilized to verify the statistical validity of the components of each scale, and combined measures were composed for variables with multiple elements. The Correlation method was employed to describe the strength and direction of the correlations between all variables in the study. Additionally, the Path analysis method was utilized. The study elucidates the relationship between the independent variables and the mediating variable, followed by an explanation of the relationship between the independent variables, the mediating variable, and the dependent variable. This helps determine the extent of the mediating variable's influence on the relationship between the independent variables and the dependent variable. The Statistical Package for Social Sciences (SPSS) was utilized to execute the proposed model. The researcher employed desk and field study methods, gathering extensive data from foreign and Arab references and periodicals relevant to the research topic. Additionally, data were collected from original sources through field studies, utilizing a survey list
ISSN: 1110-4716

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.