المصدر: | مجلة البحوث المالية والتجارية |
---|---|
الناشر: | جامعة بورسعيد - كلية التجارة |
المؤلف الرئيسي: | محمد، لمياء مصطفى (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | عيسوي، نرمين صلاح الدين (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الشهر: | يوليو |
الصفحات: | 407 - 432 |
DOI: |
10.21608/jsst.2022.150937.1438 |
ISSN: |
2090-5327 |
رقم MD: | 1334320 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
وسائل التواصل الاجتماعي | قرار الشراء الإلكتروني | نمذجة المعادلات الهيكلية | مصر | Social Media | Electronic-Purchase Decision | Structured Equation Modeling | Egypt
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
انتشر جائحة Covid-19 على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم. كانت عمليات الشراء عبر الإنترنت تتزايد بسرعة بسبب الوباء. كان العملاء يخشون التسوق في المتاجر الفعلية ويفضلون التسوق عبر الإنترنت لتجنب التجمعات. كانت العديد من الشركات تغلق وتتحول إلى شركات تعمل عبر الإنترنت. أصبح ظهور وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة مرجع مهم للعملاء من أجل اتخاذ قرارات الشراء بحكمة. الهدف من هذه الدراسة هو استكشاف العوامل التي تؤثر على قرار العملاء بالشراء الإلكتروني (الشراء الإلكتروني) من وسال التواصل الاجتماعي خلال Covid-19. تستخدم الدراسة النظرية الموحدة لقبول واستخدام نموذج التكنولوجيا 2 (UTAUT2) وفقا لذلك، تم إجراء استبيان ل 551 مشارك، وتم اختبار ست فرضيات باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية (SEM). أظهرت النتائج أن الفوائد المتصورة، والتوقع، والتأثير الاجتماعي، والأمن المدرك لها تأثير إيجابي كبير على قرار الشراء الإلكتروني. توقع الجهد، الدافع الممتع له تأثير إيجابي على قرار الشراء الإلكتروني ولكن بشكل ضئيل. The Covid-19 pandemic has severely wide spread worldwide. Online purchases were increasing rapidly due to the pandemic. Customers were afraid to shop in physical stores and preferred shopping online to avoid people. Many companies were closing and moving to digitalization. The rise of social media has become such an important reference to customers in order to making purchasing decisions wisely The goal of this study is to explore the factors influencing customers’ decision to Electronic purchase (E-Purchase) from social media during the Covid-19 pandemic. The study uses unified theory of acceptance and use of technology 2 (UTAUT2) model. Accordingly, a questionnaire was conducted to analyze the factors with number of responses equals 551, six hypotheses were tested using Structured Equation Modeling (SEM). Results showed that Perceived Benefit, Perceived Expectancy, Social Influence, Perceived Security have positive significant impact on the E-purchase decision. Effort Expectancy, Hedonic Motivation have positive impact on E-purchase Decision but insignificantly. |
---|---|
ISSN: |
2090-5327 |