ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العوامل المؤثرة على تفضيلات ال...>الوصف

العوامل المؤثرة على تفضيلات المستخدمين لإشعارات تطبيقات المحمول الإخبارية وعلاقتها بشخصنة الأخبار العاجلة

العنوان المترجم: Factors Affecting Users’ Preferences for Mobile News Application Notifications and Their Relationship to Personalizing Breaking News
المصدر: المجلة العربية لبحوث الإعلام والاتصال
الناشر: جامعة الأهرام الكندية
المؤلف الرئيسي: هندي، شيرين محمد أحمد أحمد عمر (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Omar, Sherin Mohammed Ahmed Ahmed
المجلد/العدد: ع38
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 4 - 56
DOI: 10.21608/jkom.2022.266395
ISSN: 2536-9393
رقم MD: 1335753
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الأحداث الجارية | التطبيقات الإخبارية | المحمول الذكي | تفعيل الاستشعارات
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

41

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى رصد استخدامات المستخدمين لإمكانية اختيار موضوعات الأخبار العاجلة وشخصنتها، ومعرفة تفضيلاتهم الخاصة بالشخصنة وإشعاراتها، ورصد أهم التطبيقات الإخبارية التي يعتمد عليها المبحوثون في تلقي الأخبار وتفعيل إشعاراتها، والخروج بمجموعة من المقترحات التي تساعد التطبيقات الإخبارية على الحفاظ على مستهلكيها وكسب مستخدمين جدد. وتعد هذه الدراسة من الدراسات الوصفية التي اتبعت منهج المسح الإعلامي، وكانت أدوات الدراسة الاستبيان الإلكتروني ومجموعات بؤر النقاش ومكالمات هاتفية مع القائمين بالاتصال في مجال التكنولوجيا بالصحف والمجلات المختلفة. وكانت عينة الدراسة 331 مفردة، وكان المدى الزمني للدراسة من 1/11/2021 حتى 1/1/2022. وكانت أهم نتائج الدراسة ما يلي: - كشفت نتائج الدراسة الميدانية عن أن أغلب المستخدمين هواتفهم من نظام الأندرويد، ونسبة قليلة من النظام IOS، وهو أمر منطقي؛ لأن الأندرويد هواتفه أرخص. - أكثر التطبيقات استخداما في الحصول على الأخبار العاجلة هو تطبيق اليوم السابع. - الموضوعات التي يفضل المبحوثون قراءتها خلال إشعارات الهاتف هي الموضوعات السياسية ثم الرياضية ثم الثقافية والفنية، وجاءت الموضوعات الاقتصادية في المرتبة الأخيرة. - أغلب المبحوثين يفعلون الإشعارات الإخبارية في مقابل نسبة قليلة لا يفعلونها. - أكثر الأوقات تفضيلا لاستقبال الإشعارات كان عند حدوث أخبار عاجلة، ثم من بعد الساعة التاسعة، ثم من الساعة الثانية مساء حتى الساعة التاسعة مساء، وجاءت الأوقات الصباحية الأقل تفضيلا من جانب المبحوثين، وهو ما يتفق مع دراسة Uitlund (2020) حيث كانت المدة ما بين التاسعة مساء إلى الساعة الثانية عشرة صباحا ضمن الأوقات الأفضل، وتعد ذروة استقبال الإشعارات الإخبارية. وهو ما أكدت عليه دراسة Ekström (2021)، حيث إن هناك اختلافات في الأداءات المعرفية من تحديثات الأخبار والبث الحي. ويوجد عدة عوامل تعرض سلطة وسائل الإعلام الإخبارية بوصفها مصدرا للمعلومات العامة القيمة للخطر، حيث يقوم الصحفيون بإعادة التحقق من المعلومات المتلقاة، ولكن يعتمدون بشكل أساسي على مصادر تقدم معلومات مبررة مسبقا، للحفاظ على الطابع الزمني المميز والتقليل من خطأ عدم نشر أخبار خاطئة. كما أشارت دراسة Loni & etal (2019) إلى ضرورة النظر في التوقيت عند جدولة المحتويات في الوقت المناسب للمستخدم، وتقترح وضع قائمة لتاريخ انتهاء صلاحية نشر الأخبار التي مرت عليها ساعة فأكثر. - إشعارات التطبيقات تعد بديلا لوسائل الإعلام الأخرى بنسبة 67,6%، وهو ما يتفق مع دراسة Otho & Memon (2017) التي أكدت على أن أغلب المبحوثين يعدونها بديلا لوسائل الإعلام، وخاصة الذكور مقارنة بالإناث.

- من أهم أسباب تفعيل الإشعارات المساعدة في معرفة الأحداث الجارية بنسبة 80,6%، ثم إن هي وسيلة مهمة للاطلاع الدائم على الأخبار وإمكانية قراءتها، حتى لو كانت شاشة الإشعارات الهاتف المحمول مغلقة. وهو ما يتفق مع دراسة Uitlund (2020) التي أشارت إلى وجود قيم إخبارية بأخبار الإشعارات أصبحت أكثر انقرائية مقارنة بالأخبار العامة، وهو ما يجعل المبحوثين يقومون بعملية الشخصنة. - وجاء اهتمام المبحوثين بالأخبار العالمية في مقدمة تفضيلاتهم لطبيعة الأخبار، ثم المحلية ثم الإقليمية. - وهو ما يتفق مع دراسة Pechansky & da Fontoura (2019) حيث توصلت إلى أن التركيز يكون على الأخبار العالمية، وهو ما يثير تساؤلات عديدة حول المعايير الإخبارية لخدمات المحمول الإخبارية في هذا العالم المتواصل. - عدد المبحوثين الذين يحرصون على شخصنة الأخبار واختيار طبيعة الأخبار 53,8%، وأسباب الشخصنة هي العوامل التكنولوجية والنفسية والاجتماعية والمعرفية، حيث جاء أن إرسال الإشعارات الخاصة له مزايا تكنولوجية، ولأنها سهلة الاستخدام ولا تتطلب مهارات تكنولوجية معقدة، ثم النفسية؛ لأن المستخدم هو الذي يختار الأخبار وشخصنتها، ثم الشعور بالخصوصية والثقة، ثم الاجتماعية الشخصية والمساعدة على تشارك الأخبار مع الأقارب والأصدقاء والتفاعل معها. والمعرفية حيث إمكانية معرفة الأخبار العاجلة دون جهد، وفي أسرع وقت. - ومن عيوب إشعارات التطبيقات الإخبارية للمستخدم من وجهة نظر المبحوث؛ جاء في المرتبة الأولى أنها تحتاج إلى باقة إنترنت، وقد يرجع ذلك من وجهة نظر الباحثة إلى سوء خدمات الإنترنت في مصر، وهو ما يؤثر في اتجاه المبحوثين نحو استقبال إشعارات التطبيقات الإخبارية، ثم عبارة أنها تحتاج إلى هاتف محمول ذكي وبه ذاكرة كبيرة، ثم عبارة أنها تحتاج إلى تطبيق إخباري لا بد من تثبيته على الهاتف، وجاءت صعوبة التعامل مع الإشعارات في المرتبة الأخيرة. - "توجد علاقة دالة إحصائيا بين العوامل المؤثرة في شخصنة الأخبار عبر التطبيقات، وشخصنة المبحوثين لإشعارات الأخبار العاجلة بالتطبيقات الإخبارية" بشكل جزئي، حيث توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين كل من تشارك الأخبار التي ترسل عبر الإشعارات والنوع والمستوى التعليمي وطبيعة الموضوعات الإخبارية التي يتم إرسال إشعاراتها عبر التطبيقات، وشخصنة المبحوثين للأخبار. وقد أكدت دراسة Pechansky & da Fontoura (2019) على أنه من الضروري فهم الديناميكية التي تستخدم في إشعارات الهاتف والأخذ في الاعتبار عدة عوامل؛ مثل إنتاج واستهلاك المحتوى الصحفي، والبحث عن آفاق المستقبل، وابتكار أفكار صحفية جديدة خاصة بالهاتف المحمول وإشعاراته وبنية الأخبار. - لا توجد علاقة دالة إحصائيا بين نظام تشغيل الهاتف المحمول للمبحوثين، والعوامل المؤثرة في تفضيلات المبحوثين لإشعارات التطبيقات الإخبارية. - توجد فروق دالة إحصائيا بين المبحوثين وفقا للمتغيرات الديموجرافية (النوع، المستوى التعليمي، العمر، المستوى الاقتصادي والاجتماعي) في معدل استخدام تطبيقات الهاتف المحمول ودرجة الاعتماد على الإشعارات للتطبيقات الإخبارية بوصفها مصدرا رئيسا للأخبار العاجلة. - توجد فروق دالة إحصائيا بين المبحوثين وفقا للمتغيرات الديموجرافية (النوع، المستوى التعليمي، العمر، المستوى الاقتصادي والاجتماعي) في التأثيرات المترتبة على الاعتماد على إشعارات الأخبار العاجلة بالتطبيقات الإخبارية (التأثيرات المعرفية، التأثيرات الوجدانية، التأثيرات السلوكية) بشكل جزئي. حيث يتضح وجود فروق دالة إحصائيا وفقا للنوع في التأثيرات المعرفية المترتبة على الاعتماد على إشعارات الأخبار العاجلة بالتطبيقات الإخبارية، ولم يتضح مع باقي العوامل. وهو ما يتفق مع دراسة Otho & Memon (2017) التي أكدت على أن الإناث أولت اهتماما بالتنبيهات الخاصة بالإشعارات مقارنة بالذكور. - لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين كثافة اعتماد المبحوثين- عينة الدراسة- على إشعارات التطبيقات الإخبارية على الأخبار العاجلة للأخبار الإلكترونية والتأثيرات المترتبة على الاعتماد على إشعارات الأخبار العاجلة بالتطبيقات الإخبارية (التأثيرات المعرفية، التأثيرات الوجدانية، التأثيرات السلوكية).

- لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين كثافة اعتماد المبحوثين- عينة الدراسة- على إشعارات التطبيقات الإخبارية على الأخبار العاجلة للأخبار الإلكترونية والتأثيرات المترتبة على الاعتماد على إشعارات الأخبار العاجلة بالتطبيقات الإخبارية (التأثيرات المعرفية، التأثيرات الوجدانية، التأثيرات السلوكية). مقترحات الدراسات مستقبلية: تركيز الدراسات على تفضيلات المستخدمين لإشعارات تطبيقات التلفزيون والإذاعة ووكالات الأنباء. - معالجة بعض الدراسات لمضامين إشعارات الأخبار العاجلة بالتطبيقات المختلفة، ودراسة علاقتها باتجاهات المستخدمين نحوها. - عمل دراسات من النوع المستوى الثاني للإشعارات بالتطبيقات الإخبارية العربية للهاتف المحمول. مقترحات الدراسة الميدانية - ضرورة اهتمام المؤسسات الصحفية بتنقيح الإشعارات المرسلة للمستخدمين وفقا لتفضيلاتهم، وعدم إرسال الإشعارات المكررة، والاعتماد فقط على تقنية RSS - أن تقوم المؤسسات الصحفية والإخبارية بعمل قوائم للإشعارات التي مر عليها أكثر من ساعة للتمييز بينها وبين الأخبار العاجلة. - زيادة عدد الصحفيين والمراسلين للعمل بالساعات المتأخرة؛ لإرسال العاجل من إشعارات الأخبار في وقت المساء للمستخدمين.

This study aims to monitor users' use of the ability to choose and personalize breaking news topics, understand their preferences for personalization and notifications, monitor the most important news applications relied upon by respondents for receiving news and activating their notifications, and propose suggestions to help news applications retain their consumers and attract new users. This study adopts a descriptive approach within the framework of media surveys. The study utilized electronic questionnaires, discussion focus groups, and phone interviews with technology communication professionals from various newspapers and magazines. The study sample consisted of 331 individuals, with the study conducted between November 1, 2021, and January 1, 2022. Key findings from the study include: The majority of users utilize Android phones, with a smaller percentage using iOS, which is attributed to the affordability of Android phones. The most popular application for accessing breaking news is the Al-Youm Al-Sabea application. Respondents' preferred topics for phone notifications are political topics, followed by sports, cultural and artistic topics, with economic topics ranking last.

Most respondents make use of news notifications, while a small percentage do not. The most preferred time for receiving notifications was during breaking news events, followed by after nine o'clock, then from 2 PM to 9 PM. Morning times were the least preferred by respondents. This finding aligns with Uitlund's (2020) study, which identified the period between nine in the evening and twelve midnight as one of the best times and considered it the peak time for receiving news notifications. This is further supported by Ekström's (2021) study, which noted differences in cognitive performance between news updates and live broadcasts. Several factors undermine the authority of news media as a valuable source of public information. While journalists re-verify received information, they primarily rely on sources that provide previously validated information to maintain accurate time stamps and reduce the risk of publishing false news. Loni et al.'s (2019) study also emphasized the importance of considering timing when scheduling content to reach users at the most appropriate time. It is recommended to create a list specifying the expiration date for publishing news that is an hour or more old. App notifications are considered an alternative to other media by 67.6%, a finding consistent with Otho & Memon's (2017) study, which confirmed that most respondents view them as an alternative to traditional media, especially males in comparison to females. One of the primary reasons for activating notifications is to stay updated on current events, cited by 80.6% of respondents. Additionally, notifications serve as a crucial means of staying informed about news, even when the mobile phone screen is locked. This finding aligns with Uitlund's (2020) study, which highlighted the value of notification news in providing more personalized content compared to general news, thereby increasing user engagement. Respondents showed a preference for international news over local and regional news. This preference is in line with Pechansky & da Fontoura's (2019) study, which emphasized the focus on global news and raised questions about the news standards of mobile news services in today's interconnected world.

The number of respondents interested in personalizing the news and choosing its nature is 53.8%. The reasons for personalization include technological, psychological, social, and cognitive factors. Regarding technological advantages, sending private notifications is easy to use and does not require complex technological skills. Psychologically, users appreciate the ability to choose and personalize news, which fosters feelings of privacy, trust, and personal connection. Socially, it facilitates sharing news with relatives and friends, promoting interaction. Cognitively, it allows users to stay informed about breaking news effortlessly and quickly. However, there are disadvantages to news application notifications from the researcher's perspective. Firstly, it requires an internet package, which may be attributed to poor internet services in Egypt, impacting respondents' inclination towards receiving notifications from news applications. Additionally, it necessitates a smartphone with ample memory and the installation of a news application, with difficulty in managing notifications being the least concerning issue. "There is a statistically significant relationship between the factors influencing the personalization of news through applications and the respondents' personalization of breaking news notifications in news applications," partially. There is a statistically significant relationship between the individuals who share news sent via notifications, their gender, educational level, the nature of news topics for which notifications are sent via applications, and the respondents' personalization of the news. Pechansky & da Fontoura's (2019) study emphasized the need to comprehend the dynamics utilized in mobile notifications and consider various factors such as the production and consumption of journalistic content, exploring future prospects, and generating new journalistic ideas specific to mobile phones, their notifications, and news structure. There is no statistically significant relationship between the respondents' mobile phone operating system and the factors influencing their preferences for news application notifications. There are statistically significant differences between respondents based on demographic variables (gender, educational level, age, economic and social status) in the frequency of mobile phone application usage and the extent to which they rely on notifications from news applications as a primary source of breaking news. There are statistically significant differences among respondents based on demographic variables (gender, educational level, age, economic and social status) regarding the partial effects of relying on breaking news notifications in news applications (cognitive effects, emotional effects, behavioral effects). It is evident that there are statistically significant differences based on gender in the cognitive effects resulting from relying on breaking news notifications in news applications, while the differences are not clear with the other factors. This finding aligns with Otho & Memon's (2017) study, which confirmed that females paid more attention to notification alerts compared to males.

There is no statistically significant relationship between the intensity of the respondents' reliance on news application notifications for breaking news in electronic news and the resulting effects of this reliance (cognitive effects, emotional effects, behavioral effects). There is no statistically significant relationship between the intensity of the respondents' reliance on news application notifications for breaking news in electronic news and the resulting effects of this reliance (cognitive effects, emotional effects, behavioral effects). Suggestions for future studies: • Focus on users' preferences for notifications from television, radio, and news agency applications. • Explore the content of breaking news notifications in different applications and study their impact on users' attitudes. • Conduct studies on the second level of notifications in Arab mobile news applications. Field study proposals: • Press organizations should revise notifications based on user preferences, avoid sending duplicate notifications, and utilize RSS technology effectively. • Create lists for notifications older than an hour to differentiate them from breaking news. • Increase the number of journalists and correspondents working late hours to send breaking news notifications during evening hours. This abstract was translated by AlMandumah Inc.
ISSN: 2536-9393

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.