| LEADER |
03108nam a22002417a 4500 |
| 001 |
2096283 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b الجزائر
|
| 100 |
|
|
|9 666838
|a بورحلة، حسين
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a ازدواجية عملياتية عسكرية في ليبيا في إطار السلام الدولي
|
| 246 |
|
|
|a Duplication of Military Operation in Libya within the Framework of International Peace
|
| 260 |
|
|
|b المركز الجامعي المقاوم الشيخ آمود بن مختار إيليزي
|c 2022
|g ديسمبر
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 185
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a تهدف الدراسة إلى إبراز أهمية إدارة العلاقة مع العملاء الإلكترونية في المؤسسة الخدمية وأثرها في تحسين الصورة الذهنية لدى عملاء بنك القرض الشعبي الجزائري-وكالة حاسي مسعود، وقد تم استخدام الاستبيان كأداة رئيسية لجمع المعلومات، واقتصرت عملية التوزيع على عينة مكونة من 164 عميل في المؤسسة، وقد تم تحليل البيانات الواردة عن طريق الاعتماد على برنامج الجزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (Spss) وكذا الاعتماد على النمذجة بالمعادلات الهيكلية (Smart pls3)؛ توصلت الدراسة إلى وجود تأثير لإدارة العلاقة مع العملاء الإلكترونية على الصورة الذهنية لدى عملاء بنك القرض الشعبي الجزائري.
|b The study aimed to highlight the importance of managing the relationship with electronic customers in the service institution and its impact on improving the mental image of the customers of the Popular Credit Bank of Algeria – Hassi Messaoud Agency. The questionnaire was used as a main tool for collecting information. The distribution process was limited to a sample of 164 clients in the institution, and the data received was analyzed by relying on the Statistical Package for Social Sciences (Spss) as well as modeling with structural equations (Smart-pls3), The study concluded that there is an effect of customer relationship management The electronic image on the mental image of the customers of the Popular Credit Bank of Algeria.
|
| 653 |
|
|
|a الاستراتيجيات الأمنية
|a التدخلات العسكرية
|a الأمن الدولي
|
| 692 |
|
|
|a التفويض
|a مجلس الأمن
|a التدخل العسكري الإنساني
|a ليبيا
|a قوات حفظ السلام
|b Mandate
|b SC
|b Humanitarian Military Intervention
|b Libya
|b Peacekeeping Forces
|
| 773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|4 القانون
|6 Economics
|6 Law
|c 010
|e Journal of Aliza Research and Studies
|f Mağallaẗ īlīzā li-l-buḥūṯ wa al-dirāsāt
|l 001
|m مج7, ع1
|o 2176
|s مجلة إيليزا للبحوث والدراسات
|v 007
|x 2543-3547
|
| 856 |
|
|
|u 2176-007-001-010.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 995 |
|
|
|a IslamicInfo
|
| 999 |
|
|
|c 1339793
|d 1339793
|
