| المستخلص: |
نظراً لما أصبحت عليه وسائل التواصل الاجتماعي كإحدى أبرز الوسائل القادرة على إيصال مضمونها لعدد كبير من المستفيدين في نفس الوقت. ولها مجالاً واسعاً للدخول إلى عالم مؤسسات الأعمال بشكل عام والمؤسسات المنظمة للفعاليات الترفيهية بشكل خاص، فقد أتاحت التكنولوجيا والمتمثلة بشبكة الاتصالات عبر الإنترنت وما يرافقها من مستلزمات مادية في أن تكون أرض خصبة وواسعة للاستخدام والتفاعل والتأثير الواضح على ميول ورغبات الجمهور المستهدف. ينطلق البحث من كونه يهدف إلى محاولة للنهوض بالاهتمام والاعتماد على فعالية وسائل التواصل الاجتماعي فيما يتعلق بالطلب وزيادة الاهتمام على الفعاليات الترفيهية المختلفة، وإيضاح أبرز تلك الوسائل المستخدمة من قبل الجهات المنظمة للفعاليات، ومعرفة مدى إدراك القائمين على تلك المؤسسات أهمية تفعيل والتركيز على مختلف وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة حجم الطلب على الخدمات الترفيهية المقدمة للقطاعات المستهدفة. وعليه فقد تبنى البحث منهجية تضمنت الأهداف والمفاهيم المرتبطة بواقع وسائل التواصل الاجتماعي. ولتحقيق ذلك تم صياغة عدة فروض أساسية وذلك لقياس العلاقة بين مختلف وسائل وأدوات التواصل الاجتماعي وبين طبيعة ونوعية الخدمات التي تطرحها المؤسسات إلى عملائها. سيساعد هذا البحث العاملين في تلك المؤسسات على إدراك والمفاضلة بين تلك الوسائل وتحديد التأثير الأفضل بما يتناسب وطبيعة العمل في قطاع الترفيه في المملكة العربية السعودية. قد توصل الباحث من خلال البيانات المختلفة إلى بعض النتائج والتي قد تكون ذات فائدة في مجال تنشيط الطلب على الفعاليات الترفيهية.
Social Media (SM) has become one of the most prominent means capable of communicating its content to a large number of beneficiaries. Generally, SM has a wide scope to enter the world of business institutions and the institutions organizing entertainment events in particular. The development of technology, represented by the internet communication network and the other material requirements, has made it a fertile and spacious ground for interaction, and influences the tendencies and desires of the target audience. The importance of the re-search stems from the fact that it aims to; promote interest and dependence on the effectiveness of social media in the demand process, increase interest in various entertainment activities, and clarify the most prominent of those means used by the organizers of the event. It also aims to clarify the extent to which those in charge of these institutions realize the importance of activating and focusing on various social media to increase the volume of demand for services entertainment provided to the targeted sectors. Accordingly, the research adopted a methodology that included the objectives and concepts related to the reality of social media. To achieve this, several basic assumptions were formulated in order to measure the relationship between the various means and tools of social communication and the nature and quality of services offered by institutions to their customers. This re-search will help workers in these institutions to understand and compare between these means, thus determine the best effect in proportion to the nature of work in the entertainment sector in the Kingdom of Saudi Arabia. Through the various data, the researcher reached some results, which may be useful in the field of stimulating the demand for recreational activities.
|
