ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







العلاقات العامة الرقمية ودورها في إدارة الصورة الذهنية للمؤسسات التجارية

العنوان بلغة أخرى: Digital Public Relations and Its Role in Managing the Mental Image of Commercial Institutions
المصدر: مجلة بحوث الاتصال
الناشر: جامعة الزيتونة - كلية الفنون والإعلام
المؤلف الرئيسي: بوسن، سالم محمد سالم (مؤلف)
المجلد/العدد: س6, ع12
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 199 - 213
DOI: 10.35778/1854-006-012-009
ISSN: 2707-871X
رقم MD: 1343802
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
العلاقات العامة الرقمية | الصورة الذهنية | المؤسسات التجارية | Digital Public Relations | Mental Image | Commercial Institutions
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدف البحث هو التعرف على دور العلاقات العامة الرقمية في إدارة الصورة الذهنية للمؤسسات التجارية، اعتمد هذا البحث على البحث الوصفي لأنه يعتمد على وصف المشكلة من خلال مصادرها ومراجعها والكتب التي تناولتها من الناحية النظرية مستندا في ذلك على المنهج الاستقرائي، كذلك اعتمد الباحث على المقابلات الشخصية مع عدد من المتخصصين، كما أوضحت نتائج البحث أن إدخال التقنيات الحديثة ساهم في زيادة فعالية إدارة العلاقات العامة ولاسيما في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسات التجارية في أذهان جماهيرها، كذلك أظهرت النتائج أن الاستعانة بأساليب الاتصال الرقمية في التعرف على اتجاهات الجمهور للمؤسسات التجارية يساعد في معرفة المشاكل والصعوبات التي تواجه المؤسسة وتسهم في زيادة فاعلية العلاقات العامة في إيجاد حلول لتلك المشكلات، وبناءا على تلك النتائج سرد الباحث جملة من التوصيات التي سوف تثري البحوث العلمية المستقبلية في هذا الحقل.

The aim of the research is to identify the role of digital public relations in managing the mental image of commercial institutions, this research relied on descriptive research because it depends on describing the problem through its sources, references , books that dealt with it in theory based on the inductive approach, the researcher relied on personal interviews With a number of specialists, the results of the research also showed that the introduction of modern technologies contributed to increasing the effectiveness of public relations management, especially in improving the mental image of commercial institutions in the minds of their audiences. And the difficulties facing the institution and contribute to increasing the effectiveness of public relations in finding solutions to these problems, based on those results, the researcher listed a number of recommendations that will enrich future scientific research in this field.

ISSN: 2707-871X