ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > المعايير التي تتبعها الشركات ا...>الوصف

المعايير التي تتبعها الشركات الصناعية عند اختيار شركات التأمين: حالة تطبيقية على الشركات الصناعية في محافظة بيت لحم

العنوان بلغة أخرى: The Criteria Followed by Manufacturing Companies in Selecting Insurance Companies: An Applied Case on Industrial Companies in the Bethlehem Governorate
المصدر: المجلة العالمية للاقتصاد والأعمال
الناشر: مركز رفاد للدراسات والأبحاث
المؤلف الرئيسي: سجدية، لينا إبراهيم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Sajdieh, Lina Ibrahim
مؤلفين آخرين: درويش، نضال عارف عبدالرحمن (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج12, ع6
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 756 - 778
ISSN: 2519-9285
رقم MD: 1345964
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الاقتصاد الفلسطيني | شركات التأمين | الشركات الصناعية | الخدمات التأمينية | السلوك الشرائي
كلمات المؤلف المفتاحية:
الشركات الصناعية | السلوك الشرائي للمؤسسات | معايير الشراء | شركات التأمين | Manufacturing Company | Organizational Buying Behavior | Buying Criteria | The Insurance Company
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على المعايير التي تتبعها الشركات الصناعية عند اختيار شركات التأمين لشراء الخدمات التأمينية. ولتحقيق أهداف الدراسة والإجابة على تساؤلاتها، وظفت الدراسة المنهج الوصفي، بوصفه المنهج الملائم للدراسة الحالية. حيث تم استخدم التحليلات الإحصائية لتحليل البيانات من خلال برنامج الرزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). تألف مجتمع الدراسة من (150) مصنعا في محافظة بيت لحم، وتم استخدام العينة الممكنة (الملائمة للدراسة) وتألفت من (102) مصنعا واستخدمت الدراسة أيضا أسلوب المقابلات للتأكد من أن معايير الاختيار للشركات في الاستبانة تتناسب مع الواقع العملي من أجل استخدامها للدراسة. حيث تم إجراء أربع مقابلات مع بعض المدراء المؤثرين في قرار الشراء في الشركات الصناعية ومدراء من شركات التأمين. خلصت الدراسة إلى عدت نتائج كان أهمها: أن أهم المعايير التي يتأثر بها قرار اختيار الشركات الصناعية لشركة التأمين عند شراء الخدمات التأمينية هي معايير جودة الخدمات التأمينية وتحديدا مصداقية شركة التأمين بالتعويض بعد حصول الحادث. كما تبين بأن معايير السعر تلي معايير الجودة بالأهمية وتحديدا معيار تسهيلات الدفع، وتشير نتائج الدراسة إلى أن أهم العوامل البيئية بالنسبة للشركات الصناعية هو معيار تجنب المساءلة القانونية مع (متوسط حسابي 4.12) وهو ما يفيد بأن هناك قوانين متبعة من قبل الشركات الصناعية تجعلهم يقبلون على شراء الخدمات التأمينية من شركات تأمينية معينة. أما بالنسبة للعامل الديني (متوسط حسابي 3.27) والأوضاع السياسية (متوسط حسابي 3.14) فهي الأقل أهمية بالنسبة للشركات الصناعية. وتوصي الدراسة بأنه يتوجب على شركات التأمين تحسين جودة الخدمات التأمينية التي تقدمها للشركات الصناعية وخصوصا المصداقية في أداء الخدمة، وأن تهتم شركات التأمين بتقديم تسهيلات الدفع للشركات الصناعية لتشجيع إقبالها عليها واختيارها عند شراء الخدمات التأمينية. وأخيرا توصي الدراسة الشركات الصناعية بتطبيق معايير الاختيار التي أوصت بها الدراسة عند اختيار شركات التأمين وذلك لتتمكن من اختيار شركة التأمين المناسبة.

The current study aimed to identify the criteria industrial companies follow when selecting insurance companies to purchase insurance services. The study employed the descriptive approach to achieve the study's objectives and answer its questions. Statistical analyses were used to analyze the data through the Statistical Package for Social Sciences (SPSS) program. The study population consisted of (150) factories in the Bethlehem Governorate, the possible sample (appropriate for the study) was used, and it consisted of (102) factories. The study also used the interview method to ensure that the selection criteria for companies in the questionnaire were in line with the practical reality. Four interviews were conducted with some managers who influence the purchase decision in industrial companies and managers from insurance companies. The study was concluded with several results. First. the most important criteria that affect the decision to choose the industrial companies for the insurance company when purchasing insurance services are the standards of the quality of insurance services, precisely the insurance company's credibility with compensation after the accident. Second, the price standards follow the critical quality standards, specifically the payment facilities standard. Third, the study indicates that the most important environmental factor for industrial companies is the standard of avoiding legal accountability with an arithmetic average (4.12), which suggests that industrial companies follow the laws. Finally, the religious factor has an arithmetic average of (3.27) and political conditions with an arithmetic average of (3.14) suggesting that these factors are less critical for industrial companies. The study recommends that insurance companies should keep improving the quality of insurance services they provide to industrial companies, especially the credibility of service performance. Also, insurance companies should be interested in offering payment facilities to industrial companies to encourage them to buy their services. Finally, the study recommends that industrial companies apply the selection criteria recommended by the study when choosing insurance companies to be able to select the appropriate insurance company.
ISSN: 2519-9285

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.