ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير استخدام المنصات الاجتماعية الإلكترونية على السلوك القبلي للمشتري السعودي خلال جائحة كورونا

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Electronic Social Platforms on Pre Purchase Decision of Saudi Buyers during the COVID-19 Pandemic
المصدر: مجلة العلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة القصيم - كلية الاقتصاد والإدارة
المؤلف الرئيسي: النسور، إياد عبدالفتاح علي (مؤلف)
المجلد/العدد: مج15, ع1
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 102 - 132
ISSN: 1658-404X
رقم MD: 1351055
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الإلكتروني | التسوق الإلكتروني | الاتصال الاجتماعي | الشراء القبلي | المنصات الاجتماعية | المشتري السعودي | الشراء الإلكتروني | Electronic Marketing | Electronic Shopping | Social Communication | Pre Purchase | Social Platforms | Saudi Buyer | Online Purchase
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

18

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تحديد أثر استخدام المنصات الاجتماعية الإلكترونية على قرار الشراء القبلي للمشترين السعوديين خلال جائحة كورونا، إضافة إلى تحديد الفروق الإحصائية في متغيرات الدراسة التابعة والمستقلة حسب الخصائص الديمغرافية للمشتري. احتوى متغير استخدام المنصات الاجتماعية على ثلاثة عوامل فرعية هي المنافع التسويقية، وتوافق المحتوى، والاعتقادات المعيارية. بينما احتوى متغير الشراء القبلي على ثلاثة مراحل فرعية هي إدراك الحاجة، وجمع المعلومات، وتقييم البدائل. تكون مجتمع الدراسة من جميع مستخدمي المنصات الاجتماعية الإلكترونية، ووصل عددهم إلى 25 مليون سعودي لعام 2020. تم استخدام أسلوب عينة كرة الثلج لجمع البيانات، ويلغ حجم العينة 500 مستخدم سعودي. يعتبر الاستبيان هو أداة الدراسة. بينت الدراسة أن هناك أثر إحصائي لاستخدام المنصات الاجتماعية على قرار ما قبل الشراء عبر الإنترنت، أظهرت النتائج وجود فروق إحصائية لصالح المشترين السعوديين الذين يقل مستواهم التعليمي عن الثانوية. أخيرا، أوصت الدراسة بضرورة دمج المنصات الاجتماعية ضمن استراتيجيات الاتصال التسويقي، ووضع استراتيجية اتصالية إلكترونية على مستوى الشركة، ورصد الموازنات المالية الكافية لها.

The study aimed to determine the effect of using electronic social platforms on the pre-purchase decision of Saudi buyers during the COVID-19 pandemic, as well as to identify the statistical differences in the dependent and independent variables according to the personal characteristics of buyers. Using the social platforms consists of three sub-factors: marketing benefits, content consistency, and normative beliefs. The pre-purchase decision consists of three sub-stages, namely, need recognition, search information, and evaluation alternatives. The study population is all users of online social platforms, the data indicates that there are 25 million Saudis in 2020. The snowball sample method was used to collect data, and the sample size was 500 Saudi users. The questionnaire is considered to be the study tool. The study showed that there was a statistical impact of using social platforms on the pre-purchase decision via the Internet. The results showed that there were statistical differences ten to the Saudi buyers less than high school. Finally, the study recommended the need to merge the social platforms into marketing communication strategies, develop a corporate e-communication strategy and allocate sufficient financial budgets for such strategy.

ISSN: 1658-404X