| المستخلص: |
تتبلور مشكلة البحث في رصد دوافع وأسباب استخدام كبار السن لمواقع التواصل الاجتماعي والاشباعات المتحققة نتيجة هذا الاستخدام، ومدى ثقة كبار السن في المضمون المقدم على هذه الصفحات، ومقترحاتهم بخصوص تطويرها. وباستخدام نظرية الاستخدامات والاشباعات تم إجراء دراسة ميدانية على عينة عمدية من كبار السن الذين تبلغ أعمارهم ستون عاما فأكثر ويستخدمون مواقع التواصل الاجتماعي يبلغ قوامها 300 مفردة، مقسمين بالتساوي بين الذكور والإناث من مستويات تعليمية مختلفة لتشمل الدراسة جميع مستويات التعليم والمستويات الاقتصادية والاجتماعية المختلفة لها، وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها: ارتفاع معدل استخدام كبار السن لمواقع التواصل الاجتماعي مما يشير إلى اهتمام كبار السن باستخدام التكنولوجيا الحديثة ومواقع التواصل الاجتماعي والتعامل معها. يعد الفيس بوك في صدارة قائمة أكثر مواقع التواصل الاجتماعي استخداما من قبل كبار السن عينة الدراسة، يليه الواتس أب في المركز الثاني، ثم اليوتيوب في المركز الثالث ، ثم تويتر في المركز الرابع، ثم جوجل بلاس في المركز الخامس، وانستجرام في المركز السادس ، أما عن بقية المواقع من تمبلر وفايبر ولينكد إن فقد جاءت بنسب ضئيلة مقارنة بما سبق. ارتفاع نسبة الدوافع النفعية المرتبطة باكتساب المعلومات والتعرف على وجهات النظر المختلفة ومتابعة المستجدات لكبار السن عن نسبة الدوافع الطقوسية، مما يوضح أن عينة الدراسة لم يكن في صدارة اهتماماتهم ودوافعهم لاستخدام مواقع التواصل الاجتماعي الدوافع الطقوسية وتمضية وقت الفراغ وإنما التعلم واكتساب المعرفة والتثقيف. تصدرت الاشباعات الاجتماعية من فهم الواقع، والحصول على المعلومات وإدارة النقاش مع الأخرين والتعامل مع المشكلات والألفة والتواصل مع الأشخاص قائمة اشباعات كبار السن عينة الدراسة. من أهم المقترحات التي قدمها كبار السن بشأن تطوير مواقع التواصل الاجتماعي وتلبية احتياجاتهم هي تقديم قنوات إذاعية وتليفزيونية خاصة بهم، وتشديد الرقابة على مواقع التواصل الاجتماعي، وعمل مجموعات دردشة لكبار السن، وإنشاء صفحات خاصة لكبار السن من ذي الاحتياجات الخاصة، وإنشاء مواقع تواصل اجتماعي خدمية صحية.
Earch problem is summarized in observing the motives and reasons for the elderly’s use of social media sites and the gratifications achieved as a result of this use, and the extent of the elderly’s confidence in the content presented on these pages, and their suggestions regarding these pages development. Using the “uses and gratifications theory”, a field study was conducted on an intentional sample of 300 elderly people aged sixty and over who use social networking sites, divided equally between males and females of different educational levels, so that the study includes all levels of education and their different economic and social levels. The study yielded several results, of which the most important are: 1- The high rate of usage of social media sites by the elderly, which indicates the interest of the elderly in using and dealing with modern technology and social networking sites 2-Facebook is at the forefront of the list of the most used social networking sites by the elderly sample of the study, followed by WhatsApp in second place, then YouTube in third place,Twitter in fourth place, Google Plus in fifth place, and Instagram in sixth place. As for the rest of the sites Tumblr, Viber and Linkedin, they came in small percentages compared to the above. 3- the increase in the percentage of instrumental motives for the elderly associated with gaining information, getting to know different points of view and following up on developments, is more than the percentage of ritualized motives, which shows that ritualized motives and spending leisure time was not in the forefront of their interests and motives for using social media sites, but rather learning and acquiring knowledge and education. 4- Social gratifications from understanding reality, gaining information, managing discussion with others, dealing with problems, companionship and communicating with people topped the list of gratifications for the elderly research sample. 5- One of the most important proposals made by the elderly regarding the development of social media sites and meeting their needs is to provide their own radio and television channels, over social media sites, create chat groups for the elderly, create special pages for elderly people with special needs, and establish social media sites for health services
|
