ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دراسة تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على سلوك وتوجهات العملاء عند تسوق المنتجات الرياضية

العنوان بلغة أخرى: Examining the Impact of Social Media on Customer's Behaviour when Buying Sports Products
المصدر: العلوم التربوية
الناشر: جامعة القاهرة - كلية الدراسات العليا للتربية
المؤلف الرئيسي: العطوى، خالد دويشر سالم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Atwi, Khalid Salem
المجلد/العدد: مج30, ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 21 - 42
DOI: 10.21608/ssj.2022.276399
ISSN: 1110-7847
رقم MD: 1357388
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المستهلكون | سلوك المستهلك | قطاع المنتجات الرياضية في السعودية | وسائل التواصل الاجتماعي | المنتجات الرياضية | العلامات التجارية الرياضية | Consumer Behavior | Sports Products Sector in Saudi Arabia | Social Media | Sports Products | Sports Brands
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

40

حفظ في:
المستخلص: وسائل التواصل الاجتماعي هي أكثر وسائل الاتصال انتشارا بين الشباب اليوم؛ وبالتالي هي تعتبر منصة مثالية للترويج للعلامات التجارية للمنتجات والخدمات، ولها تأثير مباشر وغير مباشر على قرارات الشراء لدى المستهلكين، وزيادة الرغبة لديهم في استخدام المنتجات المعروضة. استخدمت الشركات التي تبيع المنتجات الرياضية مثل بوما وأديداس التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، لذلك ركزت الدراسة في التحقق من تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على سلوك المستهلك في اختيار المنتجات الرياضية في المملكة العربية السعودية. لتحقيق أهداف هذا البحث وللإجابة أيضا على الأسئلة المطروحة تم استخدام منهج تحليلي وصفي، من خلال توزيع أدوات مسح (استبيان ومقابلة) على عينة من المستهلكين الإلكترونيين للملابس الرياضية (مقارنة بين بوما وأديداس). وأيضا لاختبار تأثيرات العمر والجنس ومنطقة المعيشة والمستوى التعليمي للمشاركين في هذه الدراسة على تفضيل العملاء لــ بوما وأديداس القمصان والأحذية، حيث قام الباحث بالتحقيق فيما إذا كانت تفضيلات العلامات التجارية الرياضية بوما وأديداس وتأثيراتها حسب العمر والجنس ومنطقة المعيشة والمستوى التعليمي للمستجيبين. توصلت الدراسة إلى أن سلوك المستهلكين يتأثر تجاه منتج معين من الملابس الرياضية بالبيانات التي يتم نشرها عبر وسائل التواصل الاجتماعي وأن بعض المستهلكين لا يثق بالمحتوى الرقمي لوسائل التواصل الاجتماعي التي يقدمها المسوقون لوصف الملابس الرياضية التي يقدمونها.

Since social media is the most popular method of communication among today's youth, it is considered to be a perfect platform for marketing product and service brands, that influencing customer buying choices, and raising desire to use information given. Firms selling sports products such as Puma and Adidas have used social media to market their products, with considering looking into the impact of social media on customer behaviour and sports products selection in the Saudi market. A descriptive analytical technique is utilized to fulfil the research's aims and to answer the research questions provided, and also a survey tool is given to a sample of consumers. This study required to understand if age, gender, living location, and respondents' educational level affected customers' preferences for Puma and Adidas and its looked into whether respondents' choices for Puma and Adidas products brands are influenced by their age, gender, living area, and educational level. The study found that consumers' behavior towards a specific sports product is affected by the information provided through social media, and that some consumers do not trust the digital content of social media that marketers ordinarily provide to describe the sports brand products provided.

ISSN: 1110-7847