العنوان بلغة أخرى: |
L'essence de L'interaction entre la Gestion de la Chaine Logistique et la Complexité des Clients جوهر التفاعل بين إدارة سلسلة التوريد والتعقيدات المتعلقة بالزبائن |
---|---|
المصدر: | مجلة التواصل |
الناشر: | جامعة عنابة |
المؤلف الرئيسي: | Lachache, Abdelhalim (Author) |
مؤلفين آخرين: | Debbi, Ali (Co-Author) |
المجلد/العدد: | مج27, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2021
|
الشهر: | جوان |
الصفحات: | 321 - 333 |
ISSN: |
1111-4932 |
رقم MD: | 1368477 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | AraBase, HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
إدارة سلسلة التوريد | زبائن | علاقات | تفاعل | Supply Chain Management "SCM" | Customers | Relationships | Interaction
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
الهدف من هذه الدراسة هو توضيح جوهر التفاعل بين إدارة سلسلة التوريد والزبائن، لذا من الضروري معرفة اعتماد إدارة سلسلة التوريد، بالإضافة إلى أهمية الزبائن كعنصر نشط ومريح للمؤسسات، ولإبراز ذلك، أجرينا دراسة ميدانية على مجموعة من المؤسسات واستخدمنا الاستبيان كأداة لتحليل البيانات التي حصلنا عليها باستخدام برنامج SPSS. وتوصلت هذه الدراسة إلى أن إدارة سلسلة التوريد تواجه الزبائن وتقع على عاتقها مسؤولية كبيرة أثناء تسليم المنتج للزبائن وتتعامل مع التعقيدات التي تواجهها معهم بشكل فعال. The aim of this study is to clarify the essence of the interaction between supply chain management and customers. So it is necessary to know the adoption of supply chain management, as well as the importance of the customer as an active and profitable element to companies. To illustrate this, we conducted a field study in a group of companies and used the questionnaire as a tool to analyze the data we obtained using the SPSS program. This study found that supply chain management faces customers and has a great responsibility during delivery of the product and deals with the complexities it faces. Le but de cette étude est de clarifier l'essence de l'interaction entre la gestion de la chaine logistique (GCL) et les clients. Il est donc nécessaire de connaître l’adoption de la GCL, ainsi que l’importance du client en tant qu’élément actif et rentable pour les entreprises. Pour illustrer cela, nous avons mené une étude de terrain dans un groupe de sociétés et utilisé le questionnaire comme outil pour analyser les données obtenues à l'aide du programme SPSS. Cette étude a révélé que la GCL fait face aux clients et qu’elle assume une grande responsabilité lors de la livraison du produit et qu’elle gère les complexités auxquelles elle est confrontée. |
---|---|
ISSN: |
1111-4932 |