ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تأثير استراتيجيات التسويق الإل...>الوصف

تأثير استراتيجيات التسويق الإلكتروني على سلوك الشراء لدى المستهلك في التسوق عبر الإنترنت

العنوان بلغة أخرى: The Effect of E-Marketing Strategies on Consumer Buying Behaviour in Online Shopping
المصدر: مجلة القانون والأعمال
الناشر: جامعة الحسن الأول - كلية العلوم القانونية والاقتصادية والاجتماعية - مختبر البحث قانون الأعمال
المؤلف الرئيسي: الزعبي، خالد ناصر (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Zouebi, Khalid Nasser
المجلد/العدد: ع90
محكمة: نعم
الدولة: المغرب
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: مارس
الصفحات: 139 - 167
DOI: 10.37324/1818-000-090-008
ISSN: 2509-0291
رقم MD: 1368610
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, IslamicInfo
مواضيع:
التسويق الإلكتروني | الإنترنت | تكنولوجيا المعلومات
كلمات المؤلف المفتاحية:
استراتيجيات | التسويق الالكتروني | سلوك الشراء | الإنترنت | الزبائن | تكنولوجيا المعلومات | Strategies | E-Marketing | Buying Behavior | The Internet | Customers | Information Technology
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

135

حفظ في:
المستخلص: يعد التسويق الإلكتروني أحد وسائل القوة التنافسية لمنظمات العصر الحاضر، بل أنه يشكل ميزة تنافسية إذا ما تم استخدامه من خلال استراتيجيات فاعلة تمكن المنظمة من تغيير سلوك الشراء لدى المستهلك. ولذا، فقد هدفت الدراسة الحالية إلى الكشف عن تأثير استراتيجيات التسويق الإلكتروني على سلوك الشراء لدى المستهلك في التسوق عبر الإنترنت. ولتحقيق هذا الهدف استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي. تمثل مجتمع الدراسة بشركات تكنولوجيا المعلومات في الأردن، وتكونت عينة الدراسة من (8) شركات تم اختيارها عشوائيا من مجتمع الدراسة. استخدمت الاستبانة لجمع البيانات من )98) مسؤولا يعملون في قسم التسويق في الشركات التي تم اختيارها. وقد تم استخدام منظومة التحليل الإحصائي (spss) للتأكد من صدق الأداة وثباتها وتحيل البيانات. خلصت الدراسة إلى عدد من النتائج منها: إن استخدام استراتيجيات التسويق الإلكتروني بشكل عام في الشركات قيد الدراسة جاء بدرجة موافقة مرتفعة وبمتوسط حسابي وانحراف معياري بلغ (76.3±559.0)، بينما جاء سلوك الشراء بدرجة موافقة متوسطة وبمتوسط حسابي وانحراف معياري بلغ (3.03±0.702)، كما بينت النتائج أن استراتيجيات التسويق الإلكتروني تؤثر معنويا وبشكل إيجابي على سلوك الشراء. F-calculated =70.19> F- tabulated) (2.34, α< 0.05. وبناء على النتائج خرجت الدراسة بعدد من التوصيات، منها: الحاجة لدراسة سلوك المستهلك من قبل الشركات الأردنية لتحديد استراتيجيات التسويق المناسبة، وضرورة تبني الشركات لبرمجيات متقدمة في مجال أمن وسرية المعلومات.

E-marketing is one of the means of competitive power for the organizations of the present era, not just that, but it constitutes a competitive advantage if it is used through effective strategies that enable the organization to change the buying behavior of the consumer. Therefore, the current study aimed to investigate the impact of e-marketing strategies on consumer buying behaviour in online shopping. To achieve this aim, the study used the descriptive analytical approach. The study population was represented by information technology companies in Jordan, and the study sample consisted of (8) companies that were randomly selected from the study population. The questionnaire was used as the study tool for data collection from (98) officials working in the marketing department of the selected companies. Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) was used to verify the validity and reliability of the study tool as well as data analysis. It was found through the study findings that: The use of e-marketing strategies in general in Jordanian IT companies was found in a high level, with an arithmetic mean and standard deviation of (3.76 ± 0.559), while the buying behavior was found in a medium level, with an arithmetic mean and standard deviation of (3.03 ± 0.702). The findings also showed that e-marketing strategies have a significant and positive impact on consumers’ buying behaviour. (F-calculated = 70.19 > F-tabulated = 2.34, α < 0.05). Finally, Based on the study findings, a set of recommendations were provided, such as, the need to study consumer behaviour by Jordanian companies to determine appropriate marketing strategies, and the need for companies to adopt advanced software in the field of information security and confidentiality .
ISSN: 2509-0291

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.